เข็ดแล้วจริงๆ กับการย้ายค่ายแอร์ไปลอง Samsung ส่วนตัวที่เคยใช้ LG , MITSUBISHI , Carrier ก็ยังไม่เคยเจอปัญหานี้ ใช้ไปได้แค่ปีกว่าๆ มีเรื่องให้เสียตังค์ซ่อมซะอย่างนั้น 


โดยเริ่มแรก จากอาการมีเสียงดัง ตึ๊ด ๆ ติดต่อ กันตลอด โดยที่เครื่องไม่ได้เปิดแต่ ยกเบรกเกอร์ไว้

แต่เปิดเครื่อง เครื่องก็จะเปิดๆปิดๆ ตลอดเวลา ทำให้แอร์ไม่ทำความเย็น ก็เลยโทรไปถาม call center โดยทางพนักงานเช็คเบื้องต้นให้ทำการ reset โดยสับเบรกเกอร์ประมาณ ชั่วโมงครึ่ง แล้ว เปิดใหม่(อันนี้ทำแล้วไม่หาย) 

 

อีกวันก็เลยโทรไปใหม่ โดยแจ้งอาการต่อเนื่องจากเดิม พนักงานให้ช่างระบุคร่าวๆ ว่าน่าจะเป็นแผงวงจรหน้าที่เสีย อาจจะต้องเปลี่ยน แต่ขอคิดราคาค่าเดินทาง ประมาณ 700 กว่าบาท ก็นัดตกลงวัน

ปรากฏว่า พอถึงวันช่างมา ตัวที่เสียกลับไม่ใช่ที่แจ้งไว้ ช่างบอกต้องเปลี่ยน เมนบอร์ด ลองเปลี่ยนดู ต่อด้วยทำการ reset ค่า คราวนี้ มี code ฟ้องว่า แอร์รั่ว ช่างเลยไปเช็คที่คอม ร้อน จะเสร็จ แอร์ไม่ได้รั่วแต่ น้ำแอร์เกิน (300 กว่า) ช่างเหมือนจะปล่อยน้ำยาแอร์ออก แล้วก็ เปิดใช้งานได้



ต่อมาต้องตกใจกับราคาซ่อมคือ 2,300 กว่าบาท (รวมทุกอย่าง ค่าเดินทาง ค่าอุปกรณ์ ค่าแรง )  ..โอ้ววววววววว (ตกใจมาก ใช้แอร์ปีกว่า ต้องเสียตังซ่อมแล้ว)

จากนั้น เลยลองโทรไป ที่ Power buy เพราะซื้อจากที่นั่น สอบถามประกัน แล้วก็มาตรการว่าสามารถช่วยเหลืออะไรได้บ้างมั้ย ซึ่งพนักงานก็ตอบส่งๆ โดยนไปให้ทาง samsung เพราะ เครื่องหมดประกันแล้ว(รู้งี้ไม่น่าเชื่อคำแนะนำ พนักงาน power buy แต่แรกเลย)

จบเลยลองโทรไปถาม Call Center Samsung ว่า ถึงจะหมดประกันแล้ว แต่ แอร์ก็พึ่งใช้มา ปีกว่าเอง พอจะช่วยลดค่าซ่อมอะไรได้บ้าง ซึ่ง Call Center ก็ปัดว่า ทำอะไรไม่ได้ ให้ไปขอที่ ศูนย์สาขา(พัทยา) ว่าพอลดได้มั้ย จากนั้นก็เลยลองโทรไป ที่ศูนย์พัทยา ว่าขอลดค่าซ่อมได้มั้ย ทางศูนย์บอกว่าไม่มีอำนาจตัดสินใจ ต้องรอสั่งเรื่องไปให้ สำนักงานใหญ่ (โอ้วววววววววววววววว โยนกันไปกันมาอีกแล้ว) โอเค รู้ละ ยี่ห้อนี้ หนีได้ห่างเป็นดี

ใคร คิดจะซื้อ แอร์ Samsung ก็ขอให้หาข้อมูลและดูดีๆนะครับ เดี๋ยวจะเจอเคสแบบผม เจ็บปวดใจสุด //ไม่ไหวอย่าฝืน หึหึ