คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
มาอัพเดท เผื่อมีคนมา search หาข้อมูล
1. ในเมื่อพนักงานเซ็นในใบยกเลิกแล้วว่าวันที่ 1กพ แต่ทรูบอกว่าคีย์ยกเลิกวันที่4 กพ ละจะมีการเก็บค่าบริการตามจำนวนวัน กรณีนี้ผมไม่ได้ใช้บริการทรูผมต้องจ่ายค่าบริการ2-3วันนั่นด้วยหรอครับ ในเมื่อเนตที่เสียก็นัดเข้ามาซ่อมหลังจากยกเลิกไปแล้ว ดูจาก sms ได้
รอสิ้นเดือน ทรูบอกจะมีการปรับลดส่วนนี้ให้
สำหรับคนที่เอาของไปยกเลิกไปคืนที่ชอป ให้ชอปเขียนวันยกเลิกมาให้ชัดๆ
แบบของผมเขียนวันที่1 คียย์ยกเลิกวันที่ 4 แต่จะมาเก็บค่าบริการส่วนต่าง 2-3 วัน
2. ค่าบริการที่ใช้ประมาณ 20บาทคือโทรหา1242 อันนี้ไม่มีประเด็น จ่ายได้ตามสัญญา แต่เนตที่ล่มตังแต่วันที่31 จนตัดรอบบิล ทรูมีคืนส่วนต่างคืนจากค่าบริการรายเดือนมั้ยครับ หรือว่าทดแทนด้วยการให้เนต3g คือเท่านั้น
รอดูปรับราคาสิ้นเดือน
3. จดหมายลดหนี้อิเลกโทรนิค ที่ส่งมาคืออะไรครับอยากให้ช่วยชี้แจงให้เข้าใจ ในจดหมายบอกให้ ตรวจสอบใน7 วันมิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารถูกต้อง อันนี้นี่คือให้ตรวจสอบเรื่องอะไรครับ
ทรูตอบว่าไม่ต้องทำอะไร เข้าใจว่าออกใบลดหนี้เพื่อผลประโยชน์ทางภาษี
4. หลังจากยกเลิกบริการ แพคเกจทรูพรีเมียร์ลีกที่สมัครผ่าน trueidถูกยกเลิกไปด้วย อันนี้นี่คือผลจากการยกเลิกเบอร์มือถือหรอครับ ผมจ่ายค่าสมัครทั้งฤดูพันห้า ผมยังควรจะลอคอินด้วย email เข้าไปดูได้มั้ยครับหรือทรูตัดบริการตรงนี้ไปเลย
ถ้าสมัครทรูแพคเกจ ผูกกับเบอร์ ยกเลิกไปแล้ว แพคเกจจะหายไปด้วยเลย ถึงแม้จะมีการตั้งอีเมลเป็นลอคอินอีกอันก็เข้าไม่ได้
1. ในเมื่อพนักงานเซ็นในใบยกเลิกแล้วว่าวันที่ 1กพ แต่ทรูบอกว่าคีย์ยกเลิกวันที่4 กพ ละจะมีการเก็บค่าบริการตามจำนวนวัน กรณีนี้ผมไม่ได้ใช้บริการทรูผมต้องจ่ายค่าบริการ2-3วันนั่นด้วยหรอครับ ในเมื่อเนตที่เสียก็นัดเข้ามาซ่อมหลังจากยกเลิกไปแล้ว ดูจาก sms ได้
รอสิ้นเดือน ทรูบอกจะมีการปรับลดส่วนนี้ให้
สำหรับคนที่เอาของไปยกเลิกไปคืนที่ชอป ให้ชอปเขียนวันยกเลิกมาให้ชัดๆ
แบบของผมเขียนวันที่1 คียย์ยกเลิกวันที่ 4 แต่จะมาเก็บค่าบริการส่วนต่าง 2-3 วัน
2. ค่าบริการที่ใช้ประมาณ 20บาทคือโทรหา1242 อันนี้ไม่มีประเด็น จ่ายได้ตามสัญญา แต่เนตที่ล่มตังแต่วันที่31 จนตัดรอบบิล ทรูมีคืนส่วนต่างคืนจากค่าบริการรายเดือนมั้ยครับ หรือว่าทดแทนด้วยการให้เนต3g คือเท่านั้น
รอดูปรับราคาสิ้นเดือน
3. จดหมายลดหนี้อิเลกโทรนิค ที่ส่งมาคืออะไรครับอยากให้ช่วยชี้แจงให้เข้าใจ ในจดหมายบอกให้ ตรวจสอบใน7 วันมิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารถูกต้อง อันนี้นี่คือให้ตรวจสอบเรื่องอะไรครับ
ทรูตอบว่าไม่ต้องทำอะไร เข้าใจว่าออกใบลดหนี้เพื่อผลประโยชน์ทางภาษี
4. หลังจากยกเลิกบริการ แพคเกจทรูพรีเมียร์ลีกที่สมัครผ่าน trueidถูกยกเลิกไปด้วย อันนี้นี่คือผลจากการยกเลิกเบอร์มือถือหรอครับ ผมจ่ายค่าสมัครทั้งฤดูพันห้า ผมยังควรจะลอคอินด้วย email เข้าไปดูได้มั้ยครับหรือทรูตัดบริการตรงนี้ไปเลย
ถ้าสมัครทรูแพคเกจ ผูกกับเบอร์ ยกเลิกไปแล้ว แพคเกจจะหายไปด้วยเลย ถึงแม้จะมีการตั้งอีเมลเป็นลอคอินอีกอันก็เข้าไม่ได้
แสดงความคิดเห็น
ขอถามคุณ intelligence
จนบ่ายวันที่1 ก็ไม่มีคนติดต่อมา จนผมตัดสินใจยกเลิก โดยเอาของไปคืนที่ชอปโลตัสบางใหญ่วันที่ 1 กพและเอาสาย hdmi ไปคืนอีกรอบในวันที่ 2 กพ
พนักงานเขียนในใบยกเลิกว่าตกลงยกเลิกตั้งแต่วันที่1 กพ
วันที่3 กพ มีsmsจากทรูมาบอกว่า จะส่งช่างเข้ามาซ่อม ผมจึงติดต่อกลับไป1242 ว่ายกเลิกแล้วไม่ต้องซ่อมแล้ว
วันที่5กพมีetax ส่ง จมลดหนี้มาให้ ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าคืออะไร
ผมลองเชคค่ามือถือ ปรากฏว่าผมมีค้างอยู่ 7ร้อยกว่าบาทตามรูป
ผมเลยตั้งกระทู้ก่อนหน้าเพื่อถามคุณ intelligence ซึ่งคุณ intelligence ก็ตอบมาถามหลังไมค์ ดังนี้
คำถามของผมนะครับ
1. ในเมื่อพนักงานเซ็นในใบยกเลิกแล้วว่าวันที่ 1กพ แต่ทรูบอกว่าคีย์ยกเลิกวันที่4 กพ ละจะมีการเก็บค่าบริการตามจำนวนวัน กรณีนี้ผมไม่ได้ใช้บริการทรูผมต้องจ่ายค่าบริการ2-3วันนั่นด้วยหรอครับ ในเมื่อเนตที่เสียก็นัดเข้ามาซ่อมหลังจากยกเลิกไปแล้ว ดูจาก sms ได้
2. ค่าบริการที่ใช้ประมาณ 20บาทคือโทรหา1242 อันนี้ไม่มีประเด็น จ่ายได้ตามสัญญา แต่เนตที่ล่มตังแต่วันที่31 จนตัดรอบบิล ทรูมีคืนส่วนต่างคืนจากค่าบริการรายเดือนมั้ยครับ หรือว่าทดแทนด้วยการให้เนต3g คือเท่านั้น
3. จดหมายลดหนี้อิเลกโทรนิค ที่ส่งมาคืออะไรครับอยากให้ช่วยชี้แจงให้เข้าใจ ในจดหมายบอกให้ ตรวจสอบใน7 วันมิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารถูกต้อง อันนี้นี่คือให้ตรวจสอบเรื่องอะไรครับ
4. หลังจากยกเลิกบริการ แพคเกจทรูพรีเมียร์ลีกที่สมัครผ่าน trueidถูกยกเลิกไปด้วย อันนี้นี่คือผลจากการยกเลิกเบอร์มือถือหรอครับ ผมจ่ายค่าสมัครทั้งฤดูพันห้า ผมยังควรจะลอคอินด้วย email เข้าไปดูได้มั้ยครับหรือทรูตัดบริการตรงนี้ไปเลย
รบกวนคุณintelligence ตอบด้วยนะครับ