ต่อไป ลูกค้าทรูมูฟ ที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1242 จะถูกคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นแล้วนะครับ ... ลูกค้ารายเดือนก็หักตามนาทีโทรทุกเครือข่าย ไม่ได้หักแค่ 1 นาที ลูกค้าโทร 10 นาที ก็หัก 10 นาที ... ลูกค้าเติมเงินก็หักตามโปรโมชั่นของหมายเลขนั้นๆเลย เช่น โปรโมชั่น โทรนาทีละ 00.50 สตางค์ ลูกค้าโทร 10 นาที ก็จะถูกคิดเงิน 5.35 บาท (รวมภาษี)