นั่งรอ ตั้งแต่ ช่วงเช้า พอ 5โมงเย็น ส่ง จนท. มา กล่อมให้ใช้ต่อ 
จนท.คนแรกบอกว่า ยกเลิกทางโทรศัพท์ 
แบบนี้บอก ลูกค้า ไปเลยครับ ว่าไป ศูนย์บริการ เลยครับ
ไม่ต้องให้รอสาย ส่งเด็กๆน้องๆ มาต่อรอง ลูกค้า
True เป็นแบบนี้ประจำเลย รับสาย รับเรื่อง รอ 3-5 ชั่วโมง 
ส่งคนมา ต่อรอง ไม่เบื่อบ้างเหรอครับ ลูกค้าต้องการยกเลิกเบอร์ 
ไม่ใช่มาต่อรอง รักษาสิทธิ์ เพื่ออะไร ไม่เข้าใจ

อบรม จนท.ควรจะให้เข้าใจเหมือนกันนะครับ 
เรื่องเกี่ยวกับ ยกเลิกไป ศูนย์บริการเลย ไม่ต้องรอ โทรศัพท์