โดน True หักเงินเติมเงินไม่หยุดเลย ใครเคยเป็นบ้าง ทั้งที่ปิดเน็ต ไม่ได้โทรออก โดนหักเงินเติมเงินไหลเป็นน้ำเลย เช็คอะไรก็ยาก call center โทรไปก็ระบบอัตโนมัติ ติดต่อแก้ปัญหาไม่ได้เลย

พอเราเติมเงินเข้าไปเน็ตทรูก็ชอบสมัครเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะทั้งที่เราไม่ต้องการเราจะเติมเงินไปทำอย่างอื่นแต่ก็ต้องมาเสียให้ค่าเน็ตที่เราไม่ต้องการตอนแรกเราเติมเงินไป100 บาทมันก็ตัดสมัครเน็ตให้ทันทีเลยต

คือผมเพิ่งเติมเงินเข้าเมื่อระหว่างปีใหม่ครับ200บาทแต่โดนหักอัตโนมัติเลย ไม่ได้แจ้งผมด้วยว่าผมไปสั่งซื้ออะไรตอนไหนคุยกับเจ้าหน้าที่แล้วก็เหมือนเขาคุยเชิงตีมึนไม่รับผิดชอบหรืองง แชทกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

ติดต่อ call center ทรู ได้ยังไงคะ โทร1242 ก็ติดต่อไม่ได้ true i service ก็เป็นระบบอัตโนมัติ จะสอบถามค่าโทร ค่าอินเทอร์เน็ต เราสมัครแพคเกจแต่ทำไมเงินในมือถือถึงโดนหักอีก จากปกติไม่เคยโดนหัก

ต่อโปร 600 นาที 30 วัน 200 บาท รอบแรก 10.44 น. ระบบ SMS ไม่ตอบกลับ เงียบ เช็คยอดเงินยังอยู่ เลยกดอีกรอบนึง รอสักพัก SMS ตอบกลับมา 2 ครั้งและโดนหักเงินไปสองรอบ ผมโดนหักเงินไป 200+200 สองรอบ โทรไปศูนย์ว

ติดต่อเบอร์มือถือทรูมูฟ call center 1242 ไม่ได้เลยเจอแต่ระบบ AI ตอบคำถามแก้ปัญหาไม่ได้ให้ติดต่อยังไงช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลยมะลิคือ AI แบบนี้ไม่ควรมีสร้างความปวดหัวอย่างเดียวเจ้าหน้าที่ได้เห็นแล้วช่วยตอ

ผมเติมเงินทรูให้แม่ 200บาทครับ ไม่ถึง 20 นาที เงินเหลือไม่ถึง 40 บาท เลยโทร ไปถาม call center จึงได้คำตอบว่า ปัญหาเกิดจาก sms ที่หักเงินค่าบริการไป ซึ่งทางcall center ของทรู ได้บอกผมว่า เกิดจากการที่เ

เนื่องจากสัญญาณเน็ตไม่เป็นไปตามสปีดเน็ตที่ซื้อไว้แต่ก็ติดต่อ call center ไม่ได้มีแต่ระบบอัตโนมัติแย่มากช่วยแก้ให้ด้วยหมายเลข 096-819-0403

พอดีสมัครแพ็กโรมมิ่งของทรู 15 วันไปครับ แล้วเพิ่งเห็นว่าตั้งวันที่เริ่มผิดไปหนึ่งวัน พยายามจะหาวิธีเลื่อน โทรเข้า call center ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ที่บอกให้สมัครใหม่อยู่นั่น ตอนนี้กลายเป็นว่าสมัครแพ็ก

สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร