ซื้อของshopeeแต่ไม่ได้รับสินค้า

ช่วงโปรส่งสินค้าฟรีเราก็สั่งของผ่านshopee ค่อนข้างหลายชิ้น สินค้าบางอย่างเป็นขนส่งของ shopee EXPRESS เอง แต่สินค้าดันหายไป  
สถานะจัดส่งสินค้า ขึ้นสำเร็จแล้ว เราเลยโทรหาshopee เพื่อเช็คสถานะสินค้า ทางcall center แจ้งว่าจัดส่งสำเร็จ เราเลยบอกก็ยังไม่ได้รับสินค้าและไม่มีใครรับแทน มีแต่สินค้าชิ้นอื่น เจ้าหน้าที่call center ก็บอกอีกสินค้าจัดส่งสำเร็จไปแล้วนะคะ ด้วยความโมโหเลยบอกสินค้าทุกชิ้นที่บริษัทขนส่งมาส่งมันมีกล้องวงจรปิดบันทึกอยู่ แกะสินค้าทุกชิ้นหน้ากล้องทั้งหมด แล้วอย่างนี้จะให้ทำไงเงินก็ชำระไปแล้วแต่สินค้าไม่ได้ ตามให้หน่อยได้ไหมเราไม่มีเบอร์ขนส่งเหมือนบริษัทอื่นๆ ตามแล้วรบกวนโทรแจ้งด้วยได้ไหมครับ เจ้าหน้าที่call center บอกโทรกลับหาลูกค้าไม่ได้คะสามารถตอบE-mailได้อย่างเดียว แล้วอย่างนี้จะทราบได้ยังไงครับว่าตามไปถึงไหนแล้ว ต้องรอe-mailตอบกลับอย่างเดียวเลยหรอ แล้วผมสั่งสินค้ารอบๆหนึ่งเกือบ30กล่อง ต้องคอยมานั่งกังวล ว่าจะได้ของหรือไม่ได้ผมว่ามันแย่นะครับ อยากให้ทางshopee รับผิดชอบต่อลูกค้าให้มากกว่านี้ ......👉👉👉อัพเดทล่าสุด ทวนกล่องพัสดุกับขนส่ง ตามชื่อที่ทางขนส่งให้มา ของแม่มี2กล่อง ของเรามี3กล่อง รวมเป็น5กล่อง  แต่ของที่อยู่ที่เรากลับเป็น ของแม่1กล่อง ของเรา4กล่อง  ซึ่งมันไม่ตรงกัน ขนส่งพูดจาก็ไม่สุภาพ เถียงแบบไม่ฟังมีการบอก ก็ส่ง5กล่องครบไหมละครับ เราก็บอกที่ส่งมามี5กล่องจริง แต่ชื่อมันไม่ตรงซึ่งชื่อของแม่มันหายไป1กล่อง เปิดกล้องดูก็มี5กล่องตามสีกล่องพัสดุเลย พนักงานตอบมาทันทีดูจากกล้องไม่ได้หรอกครับต้องดูจากบาร์โค้ด เราก็บอกเรารู้ว่าต้องดูประกอบกัน เราดูกล้องแล้วหยิบกล่องมาตามที่ภาพเห็นขนาดและสีกล่องมาไล่เช็ค   สรุปเช็คไปเช็คมา พนักงานFlash EX เอากล่องของเราที่เกินขนส่งยังไม่ได้สะแกนบาร์โค้ดเลยแต่ส่งให้เราแล้ว ส่วนกล่องที่สะแกนแล้วแต่ยังไม่ส่งให้เราเอากล่องไปสลับกัน ขอโทษสักคำยังไม่มี ขนส่งโครตจะมั่ว แล้วshopee ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยลูกค้าต้องมานั่งตามอยู่ฝ่ายเดียวจริงๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่