สวัสดีครับ ขอสอบถาม Shopee

ผมได้สั่งสินค้ากับทาง shopee วันที่ 01-01-64 โดยการตัดบัตรเครดิต เกิดปัญหา คือ ทางร้านค้าไม่มีสินค้า (สินค้าหมด) ทำยกเลิกรายการวันที่ 05-01-64

ณ ปัจจุบัน 14-01-64 ผมยังไม่ได้เงินคืน เข้าบัตรเครดิตในระบบ shopee ดึงเงินลูกค้านานไปไหม

ผมเลยลองเทียบ กับ เวบ Lazada เจอเคสปัญหาเดียวกันแต่ทาง Lazada ประมาณ 3-4 วันผมได้เงินคืนแล้ว ต่างกันชัดเจน

ผมใช้ บัตรเครดิต ใบเดียวกันในการสั่งซื้อสินค้า

คำถามคือ Shopee ควรดึงเงินลูกค้าไว้หมุนนานขนาดนี้เลยหรอ  ถ้าจะดึงเงินควรดึงเงินร้านค้าที่เข้ามาขายมากกว่าไหม

ผมต้องสำรองเงินจ่ายที่ธนาคารไปก่อน เพราะระบบ ดึงเงินไว้นานมาก ซึ่งไม่ควรทำในจุดนี้เลยครับ ระบบธุรกรรมทางออนไลน์ ควรทำเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับคนที่ใช้งาน ไม่ใช่ทำให้เกิดความเดือดร้อน ผมฝากทางเวบควรปรับนโยบายในจุดนี้นะครับ