คือเราส่งของให้ที่บ้าน โดยเรามั่นใจมากว่าเราระบุที่อยู่แค่รับถูกต้อง ทั้งหมดเพราะเราเขียนเองกับมือที่หน้ากล่องพัสดุ แต่ในระบบบอกว่าข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง ซึ่งในระบบก็ไม่ถูกต้องจริงๆ แล้วเราเลยติดต่อไปทาง KERRY แต่ทางงั้นบอกว่าถ้าจะเปลี่ยนที่อยู่ต้องใช้เวลา 1-2 วันทำการ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คืองงทางพนักงานสาขาที่เข้ารับพัสดุเอาไปคีย์ข้อมูลที่อยู่ผิดเองรึเปล่าแล้วเราต้องมารับผิดชอบด้วยหรอ แล้วตอนนี้คือเสียหายมาก เพราะของของในคือยาที่คนที่บ้านจำเป็นต้องทานอย่างต่อเนื่อง แต่นี่หลายวันแล้วยังไม่มาส่งบอกที่อยู่ผิดพลาด แต่เบอร์โทรก็มีทำไมไม่โทรถาม แล้วถ้าเกิดคนที่บ้านเป็นอะไรขึ้นมานี่อยากรู้ว่า KERRY จะรับผิดชอบอะไรมั้ยจากการทำงานผิดพลาดในครั้งนี้??????