เรื่องมีอยู่ว่าแม่ผมต้องการปิดซิมของทรู
ก่อนหน้านี้ 2 วันได้โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์
ได้รับแจ้งว่าสามารถนำบัตรประชาชนไปติดต่อทางสาขาได้เลย
ไม่ต้องใช้หนังสือมอบอำนาจ เพราะแม่ไม่สะดวกมาที่สาขาเอง
พอวันนี้จะไปทำการยกเลิกซิมที่สาขาบิ๊กซีพระประแดง
ทางพนักงานแจ้งว่าต้องใช้หนังสือมอบอำนาจ 
คือผมเสียทั้งเวลาที่ยืนรอคิว เสียทั้งความรู้สึก 
ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่สื่อสารกันก่อนที่จะใช้ข้อมูลผู้ใช้บริการ

เจอแบบนี้ขอยกเลิกซิมที่ตัวเองใช้อยู่ไปด้วยเลยครับ 
แย่มาก ขับรถมายืนรอคิวอีกเกือบชั่วโมง 
เหมือนมายืนคุยเล่นกับพนักงานเลย