ขนส่งของ shopee และคอลเซนเตอร์ห่วยเกินเยียวยา

กระทู้คำถาม
Shopee express สั่งของไปเป็นอาทิตย์
ของก็ไม่ได้แล้วเราสั่งช่วงใกล้สิ้นปีเราสั่งช่วงวันที่ 20 ตอนนี้วันที่ 27 แล้วของก็ยังไม่ได้โทรไปตามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องบอกว่าจะเร่งให้โทรไปวันละหลายรอบมากก็ยังไม่ได้ของ

ไม่มีเบอร์ขนส่ง ไม่มีเบอร์คนส่ง ติดต่อใครไม่ได้เลยแล้วถามอะไรก็ไม่รู้เรื่องให้เรากดยกเลิกอย่างเดียวบอกคืนเงิน จบ คือเราก็บอกไปของมันมีค่ามากเราสั่งของให้ลูกค้าเพื่อสมนาคุณ 28เราต้องเดินทางกลับ ตจว. แล้ว07.30 ซึ่งตอนนี้เรายังไม่ได้ของค่ะ

แล้วคอลเซ็นเตอร์ก็พูดเหมือนว่าไม่รู้เรื่องก็คือเหมือนโทรมาหาเค้าอธิบายให้ฟังแล้วก็จบเรานั่งพิมพ์ไปน้ำตาใหลไปเพราะว่าเรานัดลูกค้าไว้ว่าจะส่งของไปสมนาคุณให้ภายในวันที่ 27 เพราะว่ากำหนดส่งมันควรจะได้แล้วมันเลทมาหลายวันแล้วเราไม่คิดว่ามันจะขนาดนี้เลยสั่งของกับมันแอพshopeeนี้มันบังคับให้ส่งขนส่งshopee ใจเราไม่อยากส่งด้วยซ้ำค่าส่งจะแพงเท่าไหร่เราไม่ได้เกี่ยงเลยเราอยากส่งเคอรี่อะ คือ ซื้อร้านไหนก็ให้ส่งช็อปปี้หมด

แล้วตอนนี้เราก็ออกเดินทางมาแล้วด้วย ส่วนพนักงานคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องไม่รู้เรื่องอะไรเลยไม่มีฝ่ายบริการลูกค้าค่ะ

คือมันไม่ใช่แค่คืนเงินแล้วจบ เพราะเราต้องเสียความรู้สึกและเสียลูกค้ามากๆ😭

ห่วยแบบนี้ให้เคอรี่ j&t เบส ส่งเหมือนเดิมเหอะ ไปตัดออกจากระบบเพื่อไรคะ คุณรับผิดชอบด้วยการคืนเงิน และเราต้องเสียลูกค้าเรา เสียหน้า เสียเวลารอคุณ ของบางอย่างเงินมันก็ซื้อไม่ได้นะคะ เสียความรู้สึกค่ะสั่งไปตั้ง30ชิ้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่