ซื้อหูฟัง sony จาก lazada เพิ่งได้รับ แกะกล่องพบปัญหา ทำไมไม่เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่คะ

กระทู้สนทนา
เพิ่งได้รับสินค้าวันนี้ แกะกล่อง กะจะลองฟังเสียง 
ปรากฏว่า หูข้างซ้าย ใช้งานไม่ได้ กดปุ่ม powerไม่ได้ 
โทรไปcc sony ให้เข้าไปที่ศูนย์
เลิกงานรีบบึ่งไปเดอะมอลล์บางแค 
สรุปต้องส่งเคลม ทำไมไม่ได้เปลี่ยนสินค้าเป็นตัวใหม่ เปลี่ยนให้แค่ข้างที่เสีย
สอบถามพนักงานแจ้งว่าเป็นนโยบาย 
สรุปส่งไปแต่กล่องชาร์จ หูฟัง 
ส่วนกล่องสินค้า คืนกลับมา 
ของยังไม่ทันได้ใช้ ในใบเขียนว่าสินค้าผ่านการใช้งานแล้ว คือจะใช้ได้ไง ก็ปุ่มpowerมันกดไม่ได้ 
เสียความรู้สึกเหมือนกัน ของยังไม่ได้ใช้ก็ต้องส่งซ่อมแล้ว
น่าจะได้เปลี่ยนสินค้าใหม่นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่