ผมได้สั่งซื้อสินค้าจาก Lazada ซึ่งเมื่อวานมี SMS จาก Best Express แจ้งว่าจะมาส่งสินค้าโดยให้เตรียมเงินไว้เพื่อจ่ายค่าสินค้า ผมก็ได้ไปจัดเตรียมเงินไว้เพื่อจ่ายค่าสินค้าและรอผู้ส่ง ปรากฏว่าตอนเย็นเข้าไปตรวจสอบสถานะการนำส่งมีข้อความแจ้งว่า "การจัดส่งไม่สำเร็จ: BEST พยายามจัดส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ ขนส่งจะพยายามจัดส่งอีกครั้งใน 1-2 วัน" วันนี้มี SMS จาก Best Express แจ้งว่าจะมาส่งสินค้าอีก พอเข้าไปตรวจสอบสถานะการนำส่งมีข้อความแจ้งว่า "BEST จะนำส่งพัสดุของคุณวันนี้" ซึ่งผมรอจนถึง 18.00 น. ก็ไม่มีใครติดต่อมาเพื่อนำส่งสินค้า เมื่อเข้าไปตรวจสอบสถานะการนำส่งอีกทีก็แสดงข้อความว่า "การจัดส่งไม่สำเร็จ: BEST พยายามจัดส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ ขนส่งจะพยายามจัดส่งอีกครั้งใน 1-2 วัน" เหมือนเดิม โทรติดต่อไปที่เบอร์สาขาหลายครั้งก็ไม่มีคนรับสาย เป็นการให้บริการลูกค้าที่แย่มากครับ ไม่รู้ว่ามีลูกค้าท่านอื่นเจอแบบผมมั๊ย แล้วมีวิธีการแก้ปัญหายังงัยครับ?