ขอวิธีร้องเรียนกับสบท.และกสทช.หน่อยค่ะ

ค่ายทรูมีปัญหามากค่ะตอนแรกๆที่ใช้ไม่มีปัญหาความเร็วเน็ตโอเคเลย หลังๆนี้ห่วยมากแถมแจ้งเรื่องไปก็หาย ถามทีไรก็กำลังดำเนินการตามเรื่องทีไรไม่เคยคืบหน้า คุยกับทรูแคร์บอกขอคำตอบกำหนดการแก้ไขปัญหาสัญญาณภายในวันนี้เพราะผ่อนผันมา3-4เดือนแล้ว สุดท้ายหายเงียบ เลยคิดว่าถ้าแจ้งสบท.กับกสทช.เรื่องก็น่าจะคืบหน้าบ้าง ก็เลยอยากถามว่าสามารถร้องเรียนได้ช่องทางไหนบ้าง แล้วต้องเอาหลักฐานเอกสารอะไรไหมคะ เพราะทุกครั้งที่เราคุยกับทรูแคร์เราแคปไว้ตลอด แล้วต้องใช้ข้อมูลspeedtestไหม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่