เราเป็นพนักงานขายค่ะวันนี้ลูกค้าเข้ามาซื้อของในร้าน แล้วทำการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต เมื่อเรานำบัตรไปรูดแล้วใส่ยอดเงินชำระตามปกติ กดตกลงแล้วแต่ใบสลิปเซ้นชื่อไม่ออกมา ดังนั้นเราจึงลองทำการสรุปยอดชำระเงิน แล้วใบsettlement มันก็ออกมา เราจึงให้ลูกค้าเซ้นต์ชื่อพร้อมกับขอถ่ายหน้าบัตรเครดิตลูกค้ามาเพื่อยืนยันกับออฟฟิคว่าได้มีการรูดบัตรในยอดขายนี้จริง

                อยากทราบว่ากรณีแบบนี้เงินเข้ามั้ยค่ะ และที่ขอถ่ายรูปหน้าบัตรเครดิตลูกค้าคู่กับsettlement แบบนี้จะผิดมั้ยค่ะ

#ปล.เพื่อความสบายใจของลูกค้าเราให้ลูกค้าถ่ายบัตรพนักงานของเราไปด้วย

#ปล.เราไม่เคยพบกรณีรูดบัตรแล้วมันไม่ออกจึงไม่ทราบว่าจะทำยังไง

#พนักงานใหม่

เราจึงโทรไปถามพี่ที่ออฟฟิคเขาก็แนะนำให้ทำแบบนี้ แต่เรากังวนมากเลยกลัวว่าลูกค้าจะคิดมาก