เรากดซื้อ deal scan & pay ของ shopee โดยซื้อ 1 บาท สามารถใช้ลดได้ 50 บาท
แต่ต้องเลือกจ่ายกับ shopee express เท่านั้น นั่นหมายความว่า คุณต้องเสียค่าขนส่ง
เพราะไม่สามารถใบ้โค้ดส่งฟรีได้(โค้ดส่งฟรีจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อชำระทันทีผ่าน airpay เท่านั้น)
และต้องเลือกร้านค้าที่มีการขนส่งผ่าน shopee express เท่านั้น
กว่าจะหาของที่อยากได้แล้วเค้ามีบริการ COD และมีการขนส่งกับ shopee express ก็ยากแสนยากแล้ว
การใช้โค้ดลด 50 บาท นั้นยากยิ่งกว่า คือ กดใช้ไม่ได้จ้า ลองใช้ครั้งแรก 13/11/63 ไม่ได้ ก็คิดว่าคงจะกดอะไรไม่ถูกรึป่าว
ลองกดซื้อของร้านเดิมแบบเดิมอีกครั้ง(อย่างที่บอกว่ามันค่อยข้างใช้ยาก) กดจ่ายอีกที 18/11/63 ก็ไม่ลดอีกจ้า
จ่ายราคาของบวกกับค่าขนส่งเต็มๆไป 2 ครั้ง ทั้งๆที่จ่ายกะ airpay แล้วใช้โค้ดส่งฟรีซะก็แล้ว คือจริงๆแค่อยากลอง
ตอนนี้รู้แล้วว่าไม่ควรลองอย่างยิ่ง
เย็นวันที่ 18/11/63 ก็เลยโทรเข้า call center ของ shopee จนท ก็บอกว่าให้ส่งเมล์แจ้งปัญหา ต้องแคปรูปอธิบาย
รายละเอียดเยอะแยะมากมาย เราก็ทำตามทุกอย่าง ลืมบอกว่า deal เราจะหมดอายุ 22/11/63
หลังจากนั้นก็มีเมล์แจ้งกลับมาว่า รอ จนท ตรวจสอบแลเวจะแจ้งกลับภายใน 2 วัน แต่ละวันก็จะมีเมล์แจ้งมาว่า
ให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมตรงนั้นตรงนี้เพิ่มเติม เราก็ส่งไปตามที่เค้าขอ ทั้งๆที่เมล์แรกก็ข้อมูลครบละเอียดยิบ
แทบจะแคปทุกรูกทุกอย่างให้หมด แต่เค้าคงอยากให้พิมพ์มั้ง ก็ต้องไปเปิดรูปดูข้อมูลแล้วพิมพ์เป็นตัวหนังสือให้
จนวันนี้ 22/11/63 เป็นวันที่ deal หมดอายุ ก็มีเมล์แจ้งมาว่าจะชดเชยให้เป็นโค้ดส่วนลด 50 บาท (อยากแนบรูปมากแต่ทำไม่เป็น)
แล้วก็มี จนท โทรมาถามว่ายินดีรับโค้ดส่วนลด 50 บาทมั้ย ถ้าตกลงเค้าจะดำเนินการส่งมาทางเมล์ เราก็บอกก็คงต้องตกลง
เพราะมันทำไรไม่ได้แล้ว เราก็ถามว่าทำไม deal มันถึงใช้ไม่ได้ จนท แจ้งว่า deal นี้ช่วงนี้มันมีปัญหา (คือถ้ามันมีปัญหาก็ไม่ควรเอามาขายมั้ย
นี่ช่วง flash sale ยังเห็นขายอยู่ทุกวันเลย ) เราก็ไม่ได้อะไรคิดว่าก็ได้ส่วนลด 50 บาท เหมือนกับ deal ที่ซื้อ
แต่แล้วตอนส่งเมล์ส่วนลดมาคือให้มาแค่ 40 บาท คือไรวะ?? ก็เลยโทรเข้า call center ไปถามอีกครั้งว่ามันเกิดอะไรขึ้น
จนท แจ้งว่า shopee เค้าพิจารณาแล้วว่าจะคืนโค้ดส่วนลดคุณแค่ 40 บาทค่ะ การพิจารณาของทาง shopee ถือเป็นที่สิ้นสุด
คือถ้าคุณจะให้ 40 บาท คุณก็น่าจะแจ้งมาแต่แรกมั้ย ไม่ใช่ทั้งเมล์ทั้งโทรแล้วก็ไม่ทำตามที่ตกลงกันไว้ จริงๆ ส่วนต่างกันแค่ 10 บาท
มันได้เยอะอะไรเลย แต่ในฐานะลูกค้าคือเสียความรู้สึกมาก ไม่คิดว่า shopee จะทำแบบนี้ ให้โค้ดส่วนลด 40 บาท
พอหักค่าขนส่งแล้วไม่รู้จะลดจริงๆถึง 10 บาทมั้ย จริงๆถ้าจะไม่อยากรับผิดชอบขนาดกับความผิดพลาด โค้ด 40 บาท
ไม่ต้องให้มาก็ได้นะคะ ไม่เป็นไร เราคงจะไปพิจารณาอุดหนุนแพลตฟอร์มอื่นที่เค้ามีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ลูกค้ามากกว่าคุณ
ทั้งหมดทั้งมวลที่อุตส่าห์สมัคร pantip พิมพ์มายาวยืดขนาดนี้ เพื่อจะบอกทุกคนว่าอย่าไปซื้อ deal สุ่มสี่สุ่มห้ากะ shopee นะคะ
เพราะบางทีนอกจากจะไม่ส่วนลดแล้ว จะต้องจ่ายค่าขนส่ง เสียเวลาโทรศัพท์ เสียเวลามาตอบเมล์ แล้วยังเสียอารมณ์เสียความรู้สึกกะ shopee อีก
Scan & Pay shopee ใช้ไม่ได้
แต่ต้องเลือกจ่ายกับ shopee express เท่านั้น นั่นหมายความว่า คุณต้องเสียค่าขนส่ง
เพราะไม่สามารถใบ้โค้ดส่งฟรีได้(โค้ดส่งฟรีจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อชำระทันทีผ่าน airpay เท่านั้น)
และต้องเลือกร้านค้าที่มีการขนส่งผ่าน shopee express เท่านั้น
กว่าจะหาของที่อยากได้แล้วเค้ามีบริการ COD และมีการขนส่งกับ shopee express ก็ยากแสนยากแล้ว
การใช้โค้ดลด 50 บาท นั้นยากยิ่งกว่า คือ กดใช้ไม่ได้จ้า ลองใช้ครั้งแรก 13/11/63 ไม่ได้ ก็คิดว่าคงจะกดอะไรไม่ถูกรึป่าว
ลองกดซื้อของร้านเดิมแบบเดิมอีกครั้ง(อย่างที่บอกว่ามันค่อยข้างใช้ยาก) กดจ่ายอีกที 18/11/63 ก็ไม่ลดอีกจ้า
จ่ายราคาของบวกกับค่าขนส่งเต็มๆไป 2 ครั้ง ทั้งๆที่จ่ายกะ airpay แล้วใช้โค้ดส่งฟรีซะก็แล้ว คือจริงๆแค่อยากลอง
ตอนนี้รู้แล้วว่าไม่ควรลองอย่างยิ่ง
เย็นวันที่ 18/11/63 ก็เลยโทรเข้า call center ของ shopee จนท ก็บอกว่าให้ส่งเมล์แจ้งปัญหา ต้องแคปรูปอธิบาย
รายละเอียดเยอะแยะมากมาย เราก็ทำตามทุกอย่าง ลืมบอกว่า deal เราจะหมดอายุ 22/11/63
หลังจากนั้นก็มีเมล์แจ้งกลับมาว่า รอ จนท ตรวจสอบแลเวจะแจ้งกลับภายใน 2 วัน แต่ละวันก็จะมีเมล์แจ้งมาว่า
ให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมตรงนั้นตรงนี้เพิ่มเติม เราก็ส่งไปตามที่เค้าขอ ทั้งๆที่เมล์แรกก็ข้อมูลครบละเอียดยิบ
แทบจะแคปทุกรูกทุกอย่างให้หมด แต่เค้าคงอยากให้พิมพ์มั้ง ก็ต้องไปเปิดรูปดูข้อมูลแล้วพิมพ์เป็นตัวหนังสือให้
จนวันนี้ 22/11/63 เป็นวันที่ deal หมดอายุ ก็มีเมล์แจ้งมาว่าจะชดเชยให้เป็นโค้ดส่วนลด 50 บาท (อยากแนบรูปมากแต่ทำไม่เป็น)
แล้วก็มี จนท โทรมาถามว่ายินดีรับโค้ดส่วนลด 50 บาทมั้ย ถ้าตกลงเค้าจะดำเนินการส่งมาทางเมล์ เราก็บอกก็คงต้องตกลง
เพราะมันทำไรไม่ได้แล้ว เราก็ถามว่าทำไม deal มันถึงใช้ไม่ได้ จนท แจ้งว่า deal นี้ช่วงนี้มันมีปัญหา (คือถ้ามันมีปัญหาก็ไม่ควรเอามาขายมั้ย
นี่ช่วง flash sale ยังเห็นขายอยู่ทุกวันเลย ) เราก็ไม่ได้อะไรคิดว่าก็ได้ส่วนลด 50 บาท เหมือนกับ deal ที่ซื้อ
แต่แล้วตอนส่งเมล์ส่วนลดมาคือให้มาแค่ 40 บาท คือไรวะ?? ก็เลยโทรเข้า call center ไปถามอีกครั้งว่ามันเกิดอะไรขึ้น
จนท แจ้งว่า shopee เค้าพิจารณาแล้วว่าจะคืนโค้ดส่วนลดคุณแค่ 40 บาทค่ะ การพิจารณาของทาง shopee ถือเป็นที่สิ้นสุด
คือถ้าคุณจะให้ 40 บาท คุณก็น่าจะแจ้งมาแต่แรกมั้ย ไม่ใช่ทั้งเมล์ทั้งโทรแล้วก็ไม่ทำตามที่ตกลงกันไว้ จริงๆ ส่วนต่างกันแค่ 10 บาท
มันได้เยอะอะไรเลย แต่ในฐานะลูกค้าคือเสียความรู้สึกมาก ไม่คิดว่า shopee จะทำแบบนี้ ให้โค้ดส่วนลด 40 บาท
พอหักค่าขนส่งแล้วไม่รู้จะลดจริงๆถึง 10 บาทมั้ย จริงๆถ้าจะไม่อยากรับผิดชอบขนาดกับความผิดพลาด โค้ด 40 บาท
ไม่ต้องให้มาก็ได้นะคะ ไม่เป็นไร เราคงจะไปพิจารณาอุดหนุนแพลตฟอร์มอื่นที่เค้ามีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ลูกค้ามากกว่าคุณ
ทั้งหมดทั้งมวลที่อุตส่าห์สมัคร pantip พิมพ์มายาวยืดขนาดนี้ เพื่อจะบอกทุกคนว่าอย่าไปซื้อ deal สุ่มสี่สุ่มห้ากะ shopee นะคะ
เพราะบางทีนอกจากจะไม่ส่วนลดแล้ว จะต้องจ่ายค่าขนส่ง เสียเวลาโทรศัพท์ เสียเวลามาตอบเมล์ แล้วยังเสียอารมณ์เสียความรู้สึกกะ shopee อีก