อยู่ๆ แอพ YouTrip แจ้งเตือนขึ้นมาเลยกดเข้าไปดูพบว่าเงินถูกใช้ไป 156 บาท กับอีก 5211 เยน ก็เลยกดระงับบัตรเอาไว้ ตอนนี้ยังขึ้นสถานะ pending อยู่ครับ แบบนี้ถ้าเราปิดบัตรไว้แบบนี้ไปเรื่อยๆ จะดำเนินการจ่ายไม่สำเร็จแล้วได้เงินคืนไหมครับ

แบบนี้เราแจ้งกับทางไหนได้บ้าง?

ใครใช้บัตร YouTrip อย่ามองข้ามการแจ้งเตือนของแอพนะครับจะได้ไหวตัวทัน

update: ในวันเดียวกันหลังจากที่ล็อคบัตรไปแล้ว ทาง YouTrip ติดต่อมาเอง ตอนนี้รับเรื่องไปแล้วครับ รอความคืบหน้า

update2: หลังจากส่งเอกสารขอปฏิเสธการใช้จ่ายและขอเงินคืน พนักงานโทรมาแจ้งและบอกว่าใช้เวลา 45-90 วัน แต่ตอนนี้ได้รับเงินคืนแล้ว ใช้เวลาเร็วกว่า 45 วัน พนักงานช่วยเหลือดีมากครับ