คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 1773068
สมาร์ท-ทนงเกียรติ เข้าใจในสิ่งที่คุณไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานครั้งนี้นะครับ โดยบริการ AIS Mobile Care ปัจจุบันจะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกผ่านช่องทางนี้ได้ในกรณีที่ต้องการยกเลิกและดูแลในส่วนของค่าบริการต่างๆจะต้องทำการติดต่อโดยตรงที่ AIS Mobile Care CallCenter ที่หมายเลข 0980981175 ฟรีเฉพาะเครือข่าย AIS นอกเครือข่าย และเบอร์ Landline เสียค่าบริการ) ทุกวัน เวลา 08.00 – 22.00 น. แต่หากต้องการให้ประสานงานช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่างไรแจ้งรายละเอียดกลับมาทางหลังไมค์ตามที่สอบถามกลับมาอีกครั้งได้หลังจากติดต่อกับ AIS Mobile Care CallCenter นะครับ
สมาร์ท-ทนงเกียรติ เข้าใจในสิ่งที่คุณไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานครั้งนี้นะครับ โดยบริการ AIS Mobile Care ปัจจุบันจะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกผ่านช่องทางนี้ได้ในกรณีที่ต้องการยกเลิกและดูแลในส่วนของค่าบริการต่างๆจะต้องทำการติดต่อโดยตรงที่ AIS Mobile Care CallCenter ที่หมายเลข 0980981175 ฟรีเฉพาะเครือข่าย AIS นอกเครือข่าย และเบอร์ Landline เสียค่าบริการ) ทุกวัน เวลา 08.00 – 22.00 น. แต่หากต้องการให้ประสานงานช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่างไรแจ้งรายละเอียดกลับมาทางหลังไมค์ตามที่สอบถามกลับมาอีกครั้งได้หลังจากติดต่อกับ AIS Mobile Care CallCenter นะครับ
แสดงความคิดเห็น
Ais moblie care
เนื่องจาก เพิ่งซื้อ iPhone 11 จาก ais shopพนักงานที่สาขา แนะนำให้สมัคร AIS Mobile Care แจ้งว่าถ้าเครื่องตก แตก ตกน้ำสามารถเคลมได้ เราจึงสมัครแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน
แต่พอเรามาหาข้อมูลต่างๆ พบถึงปัญหาต่างๆ (ผิดที่เราไม่ศึกษาเงื่อนไขของบริการให้ละเอียดก่อน) เราจึงต้องการยกเลิกบริการ พอโทรเข้าไป AIS Mobile Care และแจ้งเราว่ายกเลิกได้แต่ไม่สามารถ คืนเงิน (คือจะเรียกเก็บเงินเราค่าแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือนในรอบบิลที่จะถึงอยู่ดี) แนะนำให้เราใช้บริการต่อไป
คือถ้าจะหักเงินค่าบริการเราในรอบบิลเป็นเฉลี่ย 1 เดือน(เนื่องจากเราใช้บริการ 1 เดือน) เราโอเคนะ แต่นี่ทาง AIS Mobile Care จะเรียกเก็บเงินเราทั้งแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน ซึ่งเราจะยกเลิกไม่ใช้บริการ
คือตอนจะขายแพคเกจ AIS Mobile Care แจ้งข้อมูลเงื่อนไข น้อยมากกกกกกกก แต่พอเรื่องการยกเลิกบริการนี่อ้างเงื่อนไขมาเยอะแยะ
คือเราเองก็ใช้ AIS มาหลายปี เป็น serenade ก็รู้สึกดีกับ AIS มาตลอด ไม่นึกว่าจะมาเสียความรู้สึกกับเรื่อง AIS Mobile Care ขนาดนี้
ขอบคุณทุกท่านมานะคะ