เนื่องจากที่ (27/10/2019) เพิ่งสมัคร  AIS Mobile Care แจ้งว่าถ้าเครื่องตก แตก ตกน้ำสามารถเคลมได้ เราจึงสมัครแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน
แต่พอเรามาหาข้อมูลต่างๆ พบถึงปัญหาต่างๆ (ผิดที่เราไม่ศึกษาเงื่อนไขของบริการให้ละเอียดก่อน) เราจึงต้องการยกเลิกบริการ พอโทรเข้าไป AIS Mobile Care  และแจ้งเราว่ายกเลิกได้แต่ไม่สามารถ คืนเงิน (คือจะเรียกเก็บเงินเราค่าแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือนในรอบบิลที่จะถึงอยู่ดี) แนะนำให้เราใช้บริการต่อไป 
คือถ้าจะหักเงินค่าบริการเราในรอบบิลเป็นเฉลี่ย 1 เดือน(เนื่องจากเราใช้บริการ  2 วัน) เราโอเคนะ แต่นี่ทาง AIS Mobile Care จะเรียกเก็บเงินเราทั้งแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน ซึ่งเราจะยกเลิกไม่ใช้บริการ
คือตอนจะขายแพคเกจ AIS Mobile Care แจ้งข้อมูลเงื่อนไข น้อยมากกกกกกกก แต่พอเรื่องการยกเลิกบริการนี่อ้างเงื่อนไขมาเยอะแยะ 
คือเราเองก็ใช้ AIS มาหลายปี เป็น serenade ก็รู้สึกดีกับ AIS มาตลอด ไม่นึกว่าจะมาเสียความรู้สึกกับเรื่อง AIS Mobile Care ขนาดนี้