ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ AIS Mobile Care สามารถยกเลิกได้ไหมคะ? 

เนื่องจากวันนี้ (5/5/2019) เพิ่งซื้อ iPad2018 จาก ais shopพนักงานที่สาขา แนะนำให้สมัคร AIS Mobile Care แจ้งว่าถ้าเครื่องตก แตก ตกน้ำสามารถเคลมได้ เราจึงสมัครแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน

แต่พอเรามาหาข้อมูลต่างๆ พบถึงปัญหาต่างๆ (ผิดที่เราไม่ศึกษาเงื่อนไขของบริการให้ละเอียดก่อน) เราจึงต้องการยกเลิกบริการ พอโทรเข้าไป AIS Mobile Care แจ้งว่าข้อมูลการสมัครของเรายังไม่อัพเดต จะอัพเดตภายใน 24 ชม. และแจ้งเราว่ายกเลิกได้แต่ไม่สามารถ คืนเงิน (คือจะเรียกเก็บเงินเราค่าแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือนในรอบบิลที่จะถึงอยู่ดี) แนะนำให้เราใช้บริการต่อไป 

คือถ้าจะหักเงินค่าบริการเราในรอบบิลเป็นเฉลี่ย 1 เดือน(เนื่องจากเราใช้บริการ 1 วัน) เราโอเคนะ แต่นี่ทาง AIS Mobile Care จะเรียกเก็บเงินเราทั้งแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน ซึ่งเราจะยกเลิกไม่ใช้บริการ

คือตอนจะขายแพคเกจ AIS Mobile Care แจ้งข้อมูลเงื่อนไข น้อยมากกกกกกกก แต่พอเรื่องการยกเลิกบริการนี่อ้างเงื่อนไขมาเยอะแยะ 
คือเราเองก็ใช้ AIS มาหลายปี เป็น serenade ก็รู้สึกดีกับ AIS มาตลอด ไม่นึกว่าจะมาเสียความรู้สึกกับเรื่อง AIS Mobile Care ขนาดนี้

ขอบคุณทุกท่านมานะคะ