เราเรียนอยู่อินเดียค่ะ แต่พอช่วงโควิคเลยทำให้ต้องบินกลับไทยมา ซึ่งตั๋วก่อนหน้านี้เราจองไว้ล่วงหน้าตอนมกราคม เที่ยวบินไป-กลับ เราจองผ่านเว็ปการบินไทยโดยตรงเลย ตัดบัตรของธนาคารอินเดีย ตั้งแต่เราบินกลับมา วันที่ 22 มีนาคม บินถึงก็ขึ้นไปทำเรื่องกับเจ้าหน้าที่เลย เพราะว่าเที่ยวบินที่เรากลับมานะเป็นเที่ยวบินที่จองใหม่ ไม่ใช่เที่ยวที่โดนยกเลิก พนักงานก็คุยดีค่ะ บอกว่าทำเรื่องแจ้งไปทางโน้นให้แล้ว เราก็ส่งเมล์ไปทางโน้นด้วยค่ะ ส่งไปสามรอบ ก็บอกว่ารอ 4-6 อาทิตย์ ข้อความนี้บอกตอนเมษา นี้ตุลาแล้วยังไม่ได้ทั้งเมล์ทั้งเงินคืนเลย โทรไป call center พนักงานก็พูดไม่ค่อยดี บอกว่าก็ทำเรื่องไปแล้วนิค่ะ เพื่อนเราได้ refund แล้ว เราเลยถามว่า เพื่อนเราจองหลังเราได้เงินคืนแล้ว ทำไมเรื่องมันนานจังยังไม่ได้เลย นางก็บอก ใช้เวลาในการดำเนินไม่เท่ากันค่ะ มีหลายคนที่ต้องทำเรื่อง เข้าใจค่ะว่ามีหลายคน แต่นี้มันนานเกินไปแล้วค่ะ
อยากทราบว่ามีใครมีปัญหาเรื่อง Refund แบบเรามั่ง