พอดีซื้อโทรศัพท์ติดโปรมาค่ะ ค้างชำระ แต่ทีนี้คือชำระเรียบร้อยปิดยอดทั้งหมดไปหมดแล้วตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน 2563 เวลา ประมาณ 17.00น.ค่ะ แล้วเจ้าหน้าที่ศูนย์AIS ที่เดอะมอลล์บางกะปิแจ้งว่าสามารถโทรสอบถามปลดล็อกเครื่องทาง1175 ได้เลย เวลาประมาณ 2ทุ่มครึ่ง ทางเราได้โทรแจ้งทาง 1175ว่าจะปลดล๊อคเครื่องโทรศัพท์มือถือได้เมื่อไหร่ ทางศูนย์ก็แจ้งเราว่า 2-4 ชั่วโมงเครื่องจะปลดล็อกให้ พอตอนประมาณเที่ยงคืนกว่าโทรศัพท์ก็ยังไม่ปลดล็อก ทางเราเลยโทรกลับไปทาง1175 อีกรอบ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าได้ส่งเรื่องไปตอนประมาณ3 ทุ่ม ไม่เกินพรุ่งนี้ วันที่28 /9/63 เวลา14.00น.เครื่องจะปลดล็อกครับ ทางเราก็รอจนถึงตอนนี้ 23.37 น.เครื่องก็ยังปลดล๊อกไม่ได้ เพราะอะไรคะ เราควรต้องทำไง ฉันยังต้องรอเธออีกนานไหม...เสียงพี่ดาแทรกมาเลยฟิวส์ตอนนี้
AIS ขอทราบระยะเวลาในการปลดล็อกเครื่องที่โดนล็อก หลังจากชำระยอดและปิดบิลเรียบร้อยแล้วค่ะ