เราได้ทำการโปรโมทโพสใน Facebook เป็นจำนวนเงิน 50บาท โดยการตัดผ่าน True money Wecard ตอนนั้นคือแค่ลองโปรโมทเฉยๆแต่ในบัตรมีเงินแค่ 3.47บาท กะว่าถ้าโปรโมทสำเร็จแล้วขึ้นว่าเงินในบัตรไม่พอก็จะเติม(เพราะก่อนหน้านี้มีเงินในบัตรก็โปรโมทไม่ได้) แต่ปรากฏว่าโปรโมทได้ และFacebookได้หักเงินไปทั้งหมด 3.47บาท ขึ้นว่า "จำนวนเงินที่จ่ายไป 3.47/50" หลังจากนั้นเราเติมเงินเข้าบัตรเพิ่มอีกคิดว่ามันคงจะหักเงินไปให้ครบ แต่มันก็ไม่ได้หักเงินไปเพิ่ม พอครบกำหนดโฆษณา1วัน เราลองกดโปรโมทอีกครั้ง แต่รอบนี้กดโปรโมท40บาท ทีนี้มันขึ้นว่า "มีปัญหาเกิดขึ้นกับการชำระเงินเพราะคุณมียอดค้างชำระ 73.12บาท" แต่พอเราจะกดชำระผ่านบัตรเดิม กลับขึ้นว่า"เกิดข้อผิดพลาดโปรดตรวจสอบวิธีชำระเงินของคุณหรือเพิ่มบัตรใหม่" (กรณีนี้เรามีบัตรแค่ใบเดียวนะคะ) อย่างงี้จะทำยังไงได้บ้างคะ? 


อีกอย่างคือ รอบแรกที่เราโปรโมทไป50บาท Facebookหักไปแล้ว3.47บาท เท่ากับว่าเราต้องมียอดค้างแค่46.53บาทไม่ไช่หรอ งง! ทีนี้เราลองกดเข้าไปดูข้อมูลการโปรโมทเดิม ก็ขึ้นตามรูปเลยค่ะ มันบอกว่าเราชำระไปแล้ว20.47บาท (20.47/50 ของรอบแรก) ทั้งที่ตอนแรกหักไปแค่3.47บาท แล้วตอนนี้เงินในบัตรเราก็ยังเหลือเท่าเดิม มันไปหักตรงไหนมาอีก17บาท งงกว่าเดิม? 


แล้วทำไมยอดค้างถึงขึ้นเป็น73.12บาท หรือมันรวมยอดที่เราพึ่งกดขอโปรโมทรอบใหม่ไปด้วย40บาท เลยรวมเป็นยอดรอบแรก 50+40รอบใหม่ เป็น90บาท แต่เมื่อมันขึ้นว่าเราชำระไปแล้ว20.47บาท ถ้าเป็นอย่างนั้น มันจะเหลือ73.12บาทได้ยังไง ก็ต้องเหลือ69.53บาทสิ งงมาก งงในงง? อีกอย่างโปรโมทรอบสองก็ยังโปรโมทไม่สำเร็จ แล้วจะมาคิดเงินเราทำไม ใครรู้บอกทีนะคะว่าแก้ยังไงได้บ้าง😂