สถานที่เกิดเหตุ เทสโก้โลตัส บางกรวย-ไทรน้อย เลยแวะทานข้าวที่ศูนย์อาหาร ซื้อบัตรที่ศูนย์อาหาร 200 บาท  สั่งข้าวขาหมู 2 จาน

จานที่ 1. ข้าวขาหมู เนื้อ หนัง ใส่ไส่ 
จานที่ 2. ข้าวขาหมู เนื้อ หนัง ไข่
พนักงานคิดที่ีราคา 115 บาท 
จานที่ 3.ยำแหนมสด
จานที่ 4.ปอเปี๊ยสด
จานที่ 5.ลูกช้ิ้นปิ้ง 5 ไม้
จ่ายเงินสด 150 บาท

พอลูกสาวเดินมาที่โต๊ะ นั่งทานไปเรื่อยๆ ลูกเราบอกว่า "เค้าติดราคา 25 บาท หนูบอกว่าเอาแต่เนื้อไม่เอาหนัง เค้าก็ใส่มาให้" แล้วบอกเค้าหรือเปล่า ลูกเราบอกว่า"บอกแล้ว" แต่จานของน้อง "บอกเอาไข่เพิ่ม เค้าคิดราคาพิเศษ ทำไมไม่คิดราคาที่ 25 บาท และคิดค่าไข่เพิ่มไป 10 บาท  แต่กลับคิดราคา 45 บาท และบวกไข่อีก 10 บาท" 

เราก็เลยเดินไปถามพนักงานที่ตักอาหารให้
เรา :  เมื่อกี้นี้ให้เด็กมาซื้อข้าวขาหมู 2 จาน ราคาเท่าไหร่คะ
พนักงาน : ผมทำพิเศษให้ เนื้อ หนัง  (เหมือนเป็นคน พม่า หรือ ลาว พูดไทยไม่ชัด)
เรา : จานแรกสั่ง เนื้อ ไส้ / จานที่สอง เนื้อ ไข่ ใช่ไหมคะ น้องตัวเล็กไม่ทานหนัง และ น้องก็บอกแล้วว่าไม่เอาหนัง
จานแรกเข้าใจว่าราคา 60 บาท แต่จานที่สองทำไมคิดราคาปกติ ไม่ได้ร่วมโปรโมชั่นหรอคะ
พนักงาน : แต่ผมให้หนังไปด้วย ทำพิเศษให้เลย ก็ต้องบอกนะว่าจะกินจานละ 25 บาท ถ้าจานละ 25 บาทจะไม่มีหนังไม่มีไข่ให้ (พูดไม่ชัด)
เรา : ไม่เข้าใจอ่ะคะ คือคุณติดราคาเท่านี้ ต้องขายราคาที่ติดหรือเปล่าคะ แล้วไข่ก็คิดเพิ่มต่างหากไป 
พนักงาน : ก็ทำแบบพิเศษให้จะคิดราคา 25 ไม่ได้เพราะมันมีไข่ 
เรา : ทราบคะ มีไข่ ไข่ราคา 10 บาท ราคาข้าว 25 บาท รวมเป็น 35 บาท
พนักงาน : ผมให้หนังไปด้วย ไม่ได้ให้เนื้ออย่างเดียว 
เรา : ก็บอกว่าไม่เอาหนัง ตั้งแต่แรกนี่คะ ประเด็นมันอยู่ที่ราคาที่ติดป้ายราคานี้ ต้องขายราคานี้หรือเปล่า ส่วนต่างคือเพิ่มเงินไปหรือเปล่า ไม่ใช่พอเมนูเปลี่ยนก็ปรับราคาขึ้น แล้วลูกค้าทุกคนไม่เข้าใจหรอกคะ เวลาสั่งต้องบอกว่า วันนี้จะกินราคาโปรโมชั่น คุณต้องแนะนำ ทางลูกค้าไม่ทราบหรอกคะว่าคุณจะขายราคาไหน แต่ป้ายที่ตั้งไว้คือราคานี้ ลูกค้าก็เข้าใจราคานี้
พนักงาน : ผม......ให้หนังด้วย ให้หนังด้วย @#&*&##E*@$((DD($ ... บลาๆๆๆๆๆๆ 
เรา : ไม่ฟัง เลยเดินไปถามที่เคาน์เตอร์ที่ขายบัตร ว่าเวลาสั่งอาหาร เราไม่ได้สั่งที่ ชื่ออาหารที่เราจะกินใช่ไหม ต้องสั่งที่ราคาที่เราจะกินใช่ไหม
พนักงานเคาน์เตอร์ขายบัตร : ใช่คะ เวลาจะสั่ง ต้องบอกว่า "จะกินราคาไหน"  ลูกค้าต้องบอกคะ ว่าจะกิน "ราคา 25 บาท" 
เรา : อึ้ง งง ไปสักพักหนึ่ง แล้วบอกไม่เป็นไรคะ นึกว่าจะขายสินค้าราคาตรงป้าย ผิดที่สั่งแต่อาหาร ไม่ได้บอกราคา จะกินราคาไหน

** ต้องขายราคาตามป้ายหรือเปล่า หรือขายราคาตามใจคนทำ อยากทำราคาตามใจพ่อค้า**

ประเด็นที่เรา งง กับเรื่องนี้คือ

1.เราไม่เข้าใจว่าต้องสั่งยังไง หรือ สื่อสารให้ถูกต้อง
2.ถ้าราคาที่ติดป้ายไว้ 25 บาท ก็ควรคิดราคานี้หรือเปล่า แล้วส่วนต่างคือจ่ายเพิ่ม ไม่ใช้คิดราคาปกติ
3.ถามเพื่อที่เราจะได้ทราบ ว่าเราผิดตรงไหนคะ
 
**เรื่องเงินไม่ได้เป็นปัญหาสำหรับเรา**