การบริการ kerry

กระทู้คำถาม
เลขพัสดุ PSP0010543617 คือทางผมสั่งของไป แล้วอาจจะมีการสื่อสารผิดพลาดจึงทำให้คนส่งของเขียนเบอร์ในการติดต่อของผู้รับผิด พอผมรับทราบแล้วจึงทำการโทรไปที่ 1217 เพื่อแก้ไขเบอร์เป็นที่ถูกต้องเมื่อวันที่ 1 กันยาหรือ 31 สิงหานี่ล้ะ
ที่ผ่านมา ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าจะดำเนินการแก้ไขและนำส่งด่วนให้ภายในวันที่แจ้ง หากไม่ทันอย่างไรจะนำส่งในวันถัดไป ผ่านมาวันที่ 2 กันยา ผมจึงโทรไปสอบถามเพื่อความแน่ใจอีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกว่าจะนำส่งให้ภายในวันนั้นเลย ซึ่งผมก้อโอเคร รอรับของแต่ทางผมก้อได้มีการติดตามสถานะอยุ่เรื่อยๆ ประมาณเวลา 11 โมง สถานะเปลี่ยนเป็นกำลังจัดส่ง ผมก้อโอเคร สบายใจละ รอรับของได้เลย พอเวลาผ่านไปช่วงเย็น มีสถานะใหม่ขึ้นมา 2 สถานะติดๆกันว่า ผู้รับขอเลื่อนวันรับพัสดุ (อีนนี้คืองงมาก เพราะไม่มีใครโทรหาเลย แต่แก้ไขในระบบให้ผมเอง) สถานะที่ 2 คือ แจ้งเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง (งงหนักไปอีก คือแจ้งแก้ไขแต่เบอร์) โทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่ก้ออ้างแต่ว่าไม่รู้ๆ รู้แค่ว่าสถานะมันขึ้นแบบนี้ พอผ่านมาวันนี้วันที่ 3 ตอนเช้าเหมือนเดิมครับ ผมโทรไปเพื่อให้เจ้าหน้าที่คอนเฟริมว่าจะส่งฝห้ภายในวันไหม เจ้าหน้าที่รับทราบและบอกจะแจ้งให้ส่งของภายในวัน และจะมีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ส่งของเพื่อให้ผู้รับ รับทราบในการจะนำของเข้ามาส่ง สรุปผ่านมาเมื่อเวลานี้ เงียบ ไม่มีใครโทรมาและสถานะยังคงเหมือนวันที 2 ไม่มีอัพเดทอะไรทั้งสิ้น พนักงานทำงานแบบไหน งงมากๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่