#lazada#สคบ#ลาซาด้า#ร้องทุกข์

สวัสดีค่ะ มีเรื่องอยากปรึกษาและสอบถามเพื่อนๆค่ะ..ใครเคยโดนแบบนี้บ้างค่ะ.

.สั่งซื้อสินค้าจากlazada จำนวน 3 รายการ  (1รายการ จะมี30ชิ้น)

ทางร้าน.จัดส่งสินค้ามาผิด..เลยทำเรื่องส่งคืนสินค้า ทั้ง3รายการ   ทำเรื่องส่งคืนเมื่อวันที่ 19 ก.ค.63
Lazadaได้รับสินค้า เมิ่อวันที่ 23/7/63  และทำการตรวจ สินค้า ค่ะ

1..311260256873420 จำนวน30 ชิ้น ยอด 1,308.60 ได้เงินครบ 
2.311269044773420 จำนวน30 ชิ้น ยอด 1,293.60 ได้เงินไม่ครบ ได้ 8 รายการ ขาด 22รายการ เลขKERCRD92992339
3.311259839573420 จำนวน30 ชิ้น ยอด 1,283.60 ได้เงินไม่ครบ ได้ 9รายการ ขาด21รายการ
เลขKERCRD92991570
ยอดสั่งซื้อทั้งหมด 3,884 บาท ได้เงินคืนมา 2,038.64 
ยังขาดอีก 1,845 บาท ค่ะ

พอยอดเงินเข้า  เรารีบโทรถามพนักงานlazada ทำไมจ่ายเงินไม่ครบ  เพราะก่อนจัดส่งคืน เราได้โทรแจ้งพนักงานแล้ว ว่าเราเปิดแย้มดูแค่รายการเดียว  และได้คุยกับร้านค้าแล้ว..ร้านค้าก็ยอมรับว่าส่งมาผิดจริง... ทางพนักงานบอกQcกำลังตรวจสอบ..
..เราเลยแย้ง.บอกQc ทำแบบนี้ไม่ถูกต้อง 
เพราะฉีกถุงนับสินค้า 
รายการที่1 นับไป30ชิ้น คืนเงินครบ.
รายการที่2  นับไป  8ชิ้น ..แล้วพัก..
ไปนับรายกาาที่3 นับไป9ชิ้น..แล้วพัก..

บอกว่า มีรายการสินค้าของลูกค้าท่านอื่นเยอะ  ..พักก่อน...
งงมาก..เลยค่ะ ...ทำแบบนี้ได้ไง..
เราโทรตามทุก4-5วัน บอก ทำเรื่องให้อยู่  ตามให้อยู่...สุดท้ายก็ไม่ได้คืนค่ะ..
.ตอนนี้ คุยกับสคบ.ค่ะ  เค้าบอกว่าให้คุยlazadaก่อน ...แต่.. ถ้าlazadaไม่ยอมคืน ...ให้เตรียมเอกสารทั้งหมดยื่นเรื่องไป  สคบ..ค่ะ😔 

...ใครเคยโดนแบบนี้บ้างค่ะ..บริษัทใหญ่โต จริงๆไม่น่าทำแบบนี้เลยค่ะ..
มีใครโดนแบบเราบ้างค่ะ..จะได้รวบรวมรายชื่อ..ฟ้องสคบ.ที่เดียวเลยค่ะ😔