สวัสดีครับนี้เป็นกระทู้แรกในชีวิต ขอระบายหน่อยนะครับ
           เรื่องมีอยุ่ว่า วันที่ 1 พฤษภาคม 2563 ผมได้โทรไปขอยกเลิกใช้เน็ตบ้าน ซึ่งไม่สามารถไปยกเลิกที่ช็อปได้ เพราะห้างปิดหนีโควิด ผมเลยสอบถามคนที่รู้จักเค้าบอกให้โทรไปยกเลิกที่คลอเซ็นเตอร์ได้เลย สาเหตุในการยกเลิกเพราะเน็ตใช้ไม่ได้ 
           ต่อมาผมได้โทรไปยกเลิก (ใช้เวลากว่าจะติดต่อได้แต่ละครั้ง นานมากกก 30นาที ++) เมื่อติดต่อได้แล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะมีเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบยกเลิกติดต่อกลับ ผมก็รอแต่ไม่มีคนติดต่อกลับ วันต่อมาผมได้โทรไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าผมไม่รับสาย ซึ่งผมขอยืนยันว่าไม่มีใครโทรมาจริงๆ ผมเลยพยายามคุยอีกครั้ง เพื่อให้เขาตัดสัญญานก่อนเพราะไม่ได้ใช้เน็ตแต่ก็เสียค่าเน็ตเรื่อยๆแต่ไม่เป็นผล ผมเลยติดสินใจปล่อยให้มันตัดเองเพราะแต่ก่อนไม่ได้จ่าย 1-2เดือน เน็ตก้อจะตัดเอง ผ่านมาเลยมา เดือนกรกฎาคมผมมีเงินที่จะจ่ายค่าเน็ตเลยเข้าไปจ่ายเน็ต ปรากฏว่าค่าอินเตอร์บ้านและค่าโทรศัพท์มือถือบานปลายมาก(ซิมมือถือไม่ได้ใช้พร้อมเน็ตบ้าน)  เลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่อีกรอบ ได้ความว่า ทางเรามีมาตรการช่วยสถานะการณ์โควิด-19 เลยไม่มีการตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตลูกค้า เลยทำให้รอบบิลเดินเรื่อยๆ (ช่วยคนอื่นแต่ไม่ช่วยผมเลย) ผมจึงขอให้ตัดสัญญาณของผมให้รอบบิลหยุดก่อน เจ้าหน้าที่เค้าแจ้งว่าให้ไปติดต่อที่ช็อปให้เค้าตัดสัญญาณให้ก่อน และค่อยทำเรื่องผ่อนจ่าย  ต่อมาผมจึงได้ไปที่ช็อป แต่เจ้าหน้าที่ในช็อปบอกทำให้ไม่ได้ต้องจ่ายก่อน หรือผ่อนจ่าย กรณีผ่อนจ่าย ก็ต้องเสียค่าเน็ตบ้านของเดือนต่อๆ ไป จนกว่าหนี้จะหมด ในวันนั่นที่ไปช็อปผมเลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่คลอเช็นเตอร์อีกครั้ง ปรากฏว่าที่เจ้าหน้าคลอเซ็นเตอร์ที่แจ้งมาก่อนหน้านี้เป็นความเท็จเพราะไม่มีมาตราการ ตัดสัญญาณอย่างที่ได้รับแจ้งมา