คือเราซื้อเน็ตต่ออายุมาในราคา350เมื่อเดือนที่แล้ว (ไม่เคยใช้แบบต่ออายุเลย) พอมาถึงเดือนนี้เน็ตแพคเกจนี้หมด แต่วันนั้นไม่มีการต่ออัตโนมัติใดๆเลยเพราะเราไม่มีเงินในบัญชี(พึ่งรู้สาเหตุที่เน็ตไม่เข้าเพราะไม่มีเงินในบัญชีมากพอ)เราเลยซื้ออีกเพจเกจราคา200บาทใช้เพราะอัน350เขาไม่ต่อให้เราต้องใช้เน็ตเราเลยซื้อเพจเกจนี้ พอมาวันนี้แม่โอนเงินมาให้มีเงินเพียงพอสำหรับเน็ต350แล้ว มันกลับตัดให้ไปเลย350หนูเสียใจมากค่ะ หนูไม่มีเงินแล้ว มันพอมีวิธีขอเงินคืนได้ไหม ตอนนี้มันกลายเป็นเน็ต2อันที่อีกอันไม่มีประโยชน์ไปเลย (ตอนนี้หนูจะยกเลิกแล้วค่ะแพคเกจต่ออายุ) แต่หนูจ่ายไป550รวมแล้ว มันแค่เยอะมากๆสำหรับหนู หนูอยากได้เงินคืน มันไม่มีสักวิธีจริงๆใช่ไหม