ก่อนจะถึงวันสัมภาษณ์งานแน่นอนว่าเราต้องมีการเตรียมความพร้อมไม่ว่าจะเป็นเรื่องเอกสาร การซ้อมสัมภาษณ์ แต่ในวันสัมภาษณ์เองเรายังมีอีกหลายเรื่องที่เราต้องระวัง ซึ่งมีเรื่องอะไรบ้างที่หลายคนมักจะพลาด วันนี้ JobThai Tips จะพาไปหาคำตอบพร้อม ๆ กัน 

ไปถึงเวลานัดแบบพอดิบพอดี 
เป็นคนตรงเวลาก็ดี แต่จะดีกว่าถ้าวันที่มีนัดสัมภาษณ์งาน เราไปถึงก่อนเวลาสัก 15-30 นาที เพราะนอกจากจะทำให้เราดูเป็นคนมีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลาแล้ว เรายังมีเวลาที่จะได้สำรวจความเรียบร้อยของตัวเองอีกด้วย 

แต่ถ้าวันที่สัมภาษณ์เกิดเรื่องสุดวิสัยจนทำให้เราไม่สามารถไปถึงที่นัดได้ตรงเวลาจริง ๆ ก็ต้องโทรศัพท์ไปแจ้งบริษัทเพื่อขอเลื่อนเวลาด้วย อย่าเงียบหายไปเฉย ๆ เด็ดขาด 
 
พาพ่อแม่เพื่อนฝูงไปให้กำลังใจหน้าห้องสัมภาษณ์ 
เมื่อเข้าสู่วัยทำงาน ก็หมายความว่าเราไม่ใช่เด็กที่จะต้องมีผู้ปกครอง หรือเพื่อนไปไหนมาไหนด้วยตลอดเวลาอีกแล้ว ในวันสัมภาษณ์ก็เช่นกัน การพาคนอื่น ๆ ไปนั่งรอที่บริษัทด้วยเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำเและหลายคนมองข้ามไป ซึ่งสิ่งนี้อาจทำให้เราดูไม่เป็นผู้ใหญ่ และไม่สามารถพึ่งพาตัวเองหรือรับผิดชอบชีวิตของตัวเองได้ ถ้าจำเป็น ที่จะต้องพาคนอื่นไปด้วย แนะนำว่าควรให้พวกเขารออยู่นอกบริษัท เช่น ร้านกาแฟ หรือ ห้างสรรพสินค้าบริเวณนั้นแทน 
  
ไม่ใส่ใจกับมารยาทเล็ก ๆ น้อย ๆ  
ตั้งแต่ก้าวเข้ามาถึงบริษัท สิ่งแรกที่เราต้องให้ความสำคัญก็คือเรื่องมารยาท ไม่ว่าจะเป็นการไหว้ การกล่าวสวัสดี และการขอบคุณ แม้ในเรื่องเล็กน้อย ซึ่งไม่ใช่เฉพาะแค่คนที่สัมภาษณ์เท่านั้น แต่รวมไปถึงคนที่เจอตั้งแต่เข้ามาในบริษัท ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับ หรือฝ่ายบุคคล 

อีกเรื่องที่หลายคนมักจะทำพลาดก็คือ เรื่องโทรศัพท์มือถือ โดยเฉพาะระหว่างสัมภาษณ์ เราควรที่จะปิดเครื่องให้เรียบร้อย เพราะการเปิดระบบสั่นอาจยังไม่พอ และการมีเสียงรบกวนที่เกิดจากโทรศัพท์ดังขึ้นนอกจากจะทำให้ทั้งตัวเราเองและผู้สัมภาษณ์เสียสมาธิแล้ว ยังเป็นการไม่ให้เกียรติผู้สัมภาษณ์ด้วย 
  
คิดว่าโกหกไป ก็ไม่มีใครจับได้ 
ความซื่อสัตย์คือสิ่งที่ทุกคนควรจะมี การศึกษาคำถามที่มักพบบ่อยในการสัมภาษณ์งาน และลองคิดคำตอบเอาไว้ล่วงหน้าเป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่ได้หมายความว่าเราจะสร้างคำตอบที่ดูดีให้กับตัวเองโดยไม่ตรงกับความจริง อย่าชะล่าใจคิดว่าโกหกไปก็จับไม่ได้ เพราะคนที่มาสัมภาษณ์ต่างเป็นคนที่มีประสบการณ์ผ่านการสัมภาษณ์มาเป็นจำนวนมากแล้วทั้งนั้น พวกเขาจึงมักจะดูออกทันทีว่าคนไหนพูดความจริง คนไหนกำลังโกหก หรือจะไปตามสืบย้อนหลังก็ยังทำได้  

นอกจากนั้นก็แสดงความเป็นตัวของตัวเองออกมาระหว่างการสัมภาษณ์ด้วย เพราะบางครั้งคนสัมภาษณ์ก็ไม่ได้ต้องการจะรู้แค่ว่าเรามีความสามารถอะไร แต่พวกเขาก็อยากจะรู้ด้วยว่าเรามีนิสัยยังไง เข้ากับทีมได้หรือไม่ 
  
พูดถึงบริษัทเดิมแบบไม่ดี 
ไม่ใช่ทุกคนที่จะออกจากงานเก่าแบบสวย ๆ แต่การพูดไม่ดีถึงบริษัทเก่า หัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงานที่บริษัทเดิม ก็ไม่ใช่สิ่งที่ควรจะพูดออกไป เพราะมันจะทำให้เราดูไม่เป็นมืออาชีพ และเอาแต่โยนความผิดให้คนอื่น ที่สำคัญอาจจะทำให้คนที่สัมภาษณ์รู้สึกว่าวันนึงเราอาจจะเอาเขาไปพูดเสีย ๆ หาย ๆ ให้คนอื่นฟังเหมือนกัน 

แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าให้โกหก เมื่อถูกถามถึงสาเหตุที่เปลี่ยนงาน เพียงแค่เราเลือกที่จะปรับคำพูด และตอบโดยไม่โยนความผิดให้คนอื่นได้ เช่น ถ้าลาออกเพราะหัวหน้าเอาแต่สั่งโดยไม่รับฟังความคิดเห็นของใคร แทนที่จะบอกไปว่าลาออกเพราะหัวหน้าเป็นคนไม่ฟังใคร เราก็เลี่ยงไปอธิบายว่ารูปแบบ และทัศนคติในการทำงานของเรากับหัวหน้าไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน แค่นี้เราก็ไม่ต้องโกหก หรือพูดถึงหัวหน้าเก่าแบบไม่ดีแล้ว 
  
ถามคำถามไม่สร้างสรรค์ 
เวลาที่คนสัมภาษณ์ถามว่า “มีคำถามอะไรเพิ่มเติมไหม” เขาไม่ได้ถามตามมารยาทเพื่อจบการสัมภาษณ์เฉย ๆ แต่เขาอยากดูความกระตือรือร้นและความสนใจของเราด้วย ดังนั้นอย่าเพิ่งตอบไปว่า “ไม่มี”  เราควรจะถามคำถามที่เกี่ยวกับเนื้องาน หน้าที่ความรับผิดชอบ รูปแบบการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร หรือเรื่องที่สงสัยซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์งาน และไม่ควรเริ่มด้วยคำถามที่เกี่ยวกับเรื่องเงิน หรือการเลื่อนขั้น โดยที่บริษัทยังไม่ได้บอกว่าจะรับเราเข้าทำงาน  

การถามคำถามเหล่านี้จะทำให้เราได้ข้อมูลเพื่อมาประเมินด้วยว่าเราเหมาะที่จะทำงานในตำแหน่งงานและองค์กรนี้จริง ๆ รึเปล่า  
  
พูดมากหรือน้อยเกินไป 
เวลาที่คนสัมภาษณ์ถามคำถามจบ ไม่ต้องรีบตอบออกไปทันที ตั้งสติสักแป๊บนึง เพื่อนึกและเรียบเรียงคำตอบคร่าว ๆ ก่อนค่อยตอบออกไป หรือหากต้องใช้เวลาในการคิดจริง ๆ ก็บอกคนสัมภาษณ์ไปตรง ๆ เลยก็ได้ว่าขอเวลาคิดสักครู่ 

นอกจากนั้นอย่าลืมว่าการสัมภาษณ์งานคือการพูดคุยกัน ไม่ใช่การพูดโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เพราะฉะนั้นเราควรจะพูดและตอบคำถามให้พอดี กระชับและตรงประเด็น อย่าครองบทสนทนาอยู่ฝ่ายเดียว ถ้าเป็นการตอบคำถามที่ต้องใช้การอธิบาย ก็ให้เล่าเฉพาะจุดที่สำคัญจริง ๆ ขณะเดียวกันก็ไม่ใช่ถามคำตอบคำ ไม่อธิบายอะไรเลยทั้ง ๆ ที่เป็นประเด็นที่ควรให้รายละเอียด 
  
ตื่นเต้นและไม่ระวังจนเผลอทำพฤติกรรมไม่เหมาะสม 
เป็นเรื่องปกติที่เราอาจจะรู้สึกประหม่าหรือตื่นเต้นเวลาสัมภาษณ์งาน แต่เราต้องควบคุมมันให้ได้ อย่าเผลอทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมออกมา ไม่ว่าจะเป็น เคาะโต๊ะ เขย่าขา หรือขยับตัวไปมา เพราะการกระทำพวกนี้จะสร้างความรำคาญ และทำลายสมาธิคนสัมภาษณ์ 

อีกอย่างก็คืออย่าลืมมองตาคนสัมภาษณ์เราเสมอ การหลบตาขณะกำลังตอบคำถามสัมภาษณ์นอกจากจะเสียมารยาทแล้ว ยังอาจทำให้ผู้สัมภาษณ์คิดว่าเรากำลังโกหกอยู่ก็ได้ และนอกจากสายตาแล้วน้ำเสียงที่ใช้ตอนสัมภาษณ์ก็สำคัญ เราควรพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดังหรือเบาเกินไป ตอบคำถามทุกอย่างด้วยความมั่นใจ ชัดเจน และมีหางเสียงทุกครั้ง รวมทั้งต้องระวังคำพูดประเภท “เอ่อ...” หรือ ““อืม...” ขณะกำลังคิดด้วย