เราใช้งานแอพชอปปี้ (Shopee) เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
อยู่มาวันนึงบัญชีผู้ใช้ของเราถูกระงับ ซึ่งจากการตรวจสอบเจ้าหน้าที่แจ้งว่า
เราขายสินค้าห้ามขายในชอปปี้ (ขอไม่ระบุชื่อสินค้านะคะ ไม่ได้ค่าโฆษณา เหอ เหอ)
 
รูปที่แจ้งว่าบัญชีเราถูกระงับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ขอลบรูปนะคะ
 
ซึ่งก่อนขาย เราได้แชทไปถามเจ้าหน้าที่ชอปปี้ และได้รับเมลล์ตอบมาว่า ขายได้ ตามรูปแนบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ขอลบรูปนะคะ
 
เราโทรไปหา call center  ได้ความว่าหน่วยงานที่ตรวจสอบแจ้งว่าแบบนี้ ก็จะเป็นแบบนี้
โดยบัญชีของเราจะไม่สามารถใช้งานได้ เพราะถูกตัดสินแล้วว่าขายของที่ห้ามขาย
(ทั้งๆที่ชอปปี้บอกเราก่อนเราขายว่าขายได้) 
 
เรามีคอยน์ที่ได้จากการใช้งานทั้งที่เป็นผู้ซื้อและผู้ขายค้างอยู่พอสมควร ซึ่งตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ? เราควรทำยังไงดี?
 
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำนะคะ