อยู่เฉยๆ ก็ถูกระงับบัญชีช้อปปี้ของตัวเองและของคุณแม่ด้วยเหตุผล "ซื้อสินค้าราพิเศษเกินจำนวน" ทั้งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรเลยนอกจากสั่งสินค้าราคาพิเศษเหมือนกันในแคมเปญ 3.15 ส่งสินค้าบ้านเลขที่เดียวกัน มันก็เป็นปกติไปที่ผู้ซื้อจะใช้สิทธิ์ในแต่บัญชี หรือเพียงแค่สั่งของชิ้นเดียวกัน ใช้โค้ดส่งฟรีส่งบ้านเดียวกัน ถึงคนละชื่อ ทางช้อปปี้ก็มองว่าซื้อเกินจำนวน แล้วก็มายกเลิกสินค้าทั้งหมดที่สั่งไปแบบใช้โค้ดส่งฟรี ดูแปลกๆ🤔 ถ้าไม่อยากให้ใช้ ก็ไม่ควรแจกนะคะ

พอถามไปก็ได้แต่คำตอบซ้ำๆ เหมือนก็อปปี้ข้อความมาวาง ไม่ได้ทราบสาเหตุที่แท้จริงเลยไม่ว่าจะในเมล แชท หรือใดๆ ก็ตาม ถ้าไม่ใช่ความผิดของผู้ซื้อก็ยังต้องส่งเอกสารไปยืนยันหรอคะ?? ถ้าอย่างนั้นควรปรับปรุงแนวคิดของระบบใหม่ ถ้าที่อยู่เดียวกันคนละชื่อไม่ได้ก็เกินไปนะคะ เพราะคนละคนใช้งานสินค้าเลยต่างคนต่างสั่งไป

รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมและการแก้ไขปัญหาจริงๆสักครั้ง

ปล.ถ้าตั้งกระทู้ผิดที่ ขออภัย