คือเราใช้แอป Grab สั่งอาหารค่ะ แต่พอดีใส่โค้ดผิดซึ่งเราไม่ทันอ่านว่าเป็นโค้ดสำหรับลูกค้าใหม่ เราก็เอาไปกรอกตอนจะสั่งอาหาร ทีนี้แอปก็ขึ้นว่าไม่ได้ผิดเงื่อนไข บลาๆ ซึ่งเราก็โอเคค่ะ สั่งอย่างอื่นก็ได้ แต่แอปกลับระงับบัญชีของเราเลย คือเรางงว่าแค่นี้ต้องทำกับลูกค้าขนาดนี้เลยเหรอคะ โค้ดใช้ไม่ได้แจ้งมาเราก็ไม่ใช้ แต่เรายังคิดจะสั่งอาหารอย่างอื่นอยู่ ทางแกร็บทำเหมือนเราทำผิดมากมายต้องระงับบัญชีเลย ไม่ทราบว่าใครเจอเหมือนกันบ้างไหมคะ
ทำไม Grab ถึงทำแบบนี้กับลูกค้าคะ