พอดีคนขายแจ้งเลขแทค เรารอมา15วันแล้ว แต่ ข้อมูลไม่ขึ้น ส่งข้อความไปหาคนขายไม่ตอบ แล้วไปอ่านเจอใน aliexpress ว่าหาก ข้อมูลแทค เกิน12วันแล้วให้แจ้งได้เลย หลังจากเราเปิด Dispute คนขายก็ตอบกลับมาทันทีตามรูป  ว่า การส่งถูกยกเลิกจะส่งให้ใหม่

เลยอยากสอบถาม ค่ะว่า แบบนี้เราต้องกด cancel dispute  หรือ ยังไงดีคะ แต่ห้ามกด Accept ใช่มั้ยคะ เพราะหากกด การคุ้มครองหากไม่ได้รับสินค้าชิ้นนี้ถือว่าสิ้นสุดใช่มั้ยคะ   

แล้วหากเรากด cancel dispute  แล้วเรายังไม่ได้ของ การคุ้มครองจะยังอยู่มั้ยคะ  เราสามารถ กดเปิดข้อพิพาทรอบ2ได้มั้ยคะ หากรอบแรกเรากดยกเลิกไป หรือของชิ้นนี้จะไม่ได้รับการคุ้มครองอีกคะ

หรือเคสนี้เราขอเงินคืนอย่างเดียวเลยดีคะ ถ้าเรายืนยันจะขอเงินคืน เราต้องกด Reject มั้ยคะ หรือไม่ต้องกดอะไร