มีวิธีแก้ไหมคครับ เข้าใจว่าโดนโกง
เมื่อวันที่ 22 มีนาคม ผมสั่งสินค้าเป็นเทอร์โมมิเตอร์วัดไข้จำนวน 15 ชิ้น
Seller บอกว่าของบรรจุไม่พอ เลยขอส่งแบ่งส่งเป็น 2 ล็อต แยกเป็น 8 ชิ้น กับ 7 ชิ้น ผมก็โอเคไม่มีปัญหา
รออยู่ 3 เดือน ของมาส่งเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม แต่มาแค่ล็อตแรก 8 ชิ้น
ปรากฎว่าของมีปัญหาคือกล่องบุบเละเทะ ผมเลย Open Dispute ยื่นขอ Refund แบบเต็มจำนวนและคืนของไป
Aliexpress ตัดสินให้จ่าย Refund ให้แค่ 32$ เหรียญจากกล่องบุบ โดยไม่ต้องคืนของ
ผมเลยต้องการจะ Cancel อีก 7 ชิ้นที่เหลือที่ยังมาไม่ถึง เพราะถึงเวลาที่ระบบบอกว่าแคนเซิลได้แล้ว
รวมทั้งในหน้า Tracking ของ Parcel นี้มันก็ขึ้นว่า Shipment Cancelled แล้ว
ผมเลยติดต่อไปทาง Contact Center ของ Aliexpress ปรากฎเค้าบอกว่า Order นี้มันส่งของเรียบร้อยแล้ว ผมเลยบอกว่าผมได้แค่ 8 ชิ้น
แต่ทาง Aliexpress ก็ยังยืนยันว่าออเดอร์นี้จบแล้ว (คงเพราะผม Open Dispute ไป และเคสมันถูกตัดสินแล้ว)
ให้ติดต่อผู้ขายเอาเอง
ผมติดต่อผุ้ชายไปแล้ว แต่กลัวว่าจะไม่ได้อะไร เพราะดูจากเรื่องราวแล้วดูไม่น่าจะคืน
ตอนนี้ผมทำอะไรได้บ้างจากเคสนี้ครับ
ขอบคุณมากเลยครับ T_T
ขอความช่วยเหลือ อาจจะโดนโกงจาก Aliexpress ครับ
เมื่อวันที่ 22 มีนาคม ผมสั่งสินค้าเป็นเทอร์โมมิเตอร์วัดไข้จำนวน 15 ชิ้น
Seller บอกว่าของบรรจุไม่พอ เลยขอส่งแบ่งส่งเป็น 2 ล็อต แยกเป็น 8 ชิ้น กับ 7 ชิ้น ผมก็โอเคไม่มีปัญหา
รออยู่ 3 เดือน ของมาส่งเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม แต่มาแค่ล็อตแรก 8 ชิ้น
ปรากฎว่าของมีปัญหาคือกล่องบุบเละเทะ ผมเลย Open Dispute ยื่นขอ Refund แบบเต็มจำนวนและคืนของไป
Aliexpress ตัดสินให้จ่าย Refund ให้แค่ 32$ เหรียญจากกล่องบุบ โดยไม่ต้องคืนของ
ผมเลยต้องการจะ Cancel อีก 7 ชิ้นที่เหลือที่ยังมาไม่ถึง เพราะถึงเวลาที่ระบบบอกว่าแคนเซิลได้แล้ว
รวมทั้งในหน้า Tracking ของ Parcel นี้มันก็ขึ้นว่า Shipment Cancelled แล้ว
ผมเลยติดต่อไปทาง Contact Center ของ Aliexpress ปรากฎเค้าบอกว่า Order นี้มันส่งของเรียบร้อยแล้ว ผมเลยบอกว่าผมได้แค่ 8 ชิ้น
แต่ทาง Aliexpress ก็ยังยืนยันว่าออเดอร์นี้จบแล้ว (คงเพราะผม Open Dispute ไป และเคสมันถูกตัดสินแล้ว)
ให้ติดต่อผู้ขายเอาเอง
ผมติดต่อผุ้ชายไปแล้ว แต่กลัวว่าจะไม่ได้อะไร เพราะดูจากเรื่องราวแล้วดูไม่น่าจะคืน
ตอนนี้ผมทำอะไรได้บ้างจากเคสนี้ครับ
ขอบคุณมากเลยครับ T_T