ต้องการคืนกล้อง Smart CCTV Camera 1080P ที่ติดพร้อมเน็ตบ้าน true gigatex fiber pro เมื่อเดือน 08/2566 ค่ะ ติดต่อ call center true 1242 ไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าเราสามารถนำเข้าไปคืนที่ true shop สาขาไหน

ติดตั้ง True Gigatex Fiber วันที่ 5 มิย 2565 Forward Port ไม่ผ่าน  เช็ค IP แล้วไม่ตรง ติดต่อ 1242 ไปหลายรอบแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

วันนี้ครบกำหนดชำระบิล ค่ะ แต่พอจ่ายบิลผ่านทรูมันนี่แล้วเข้าไปดูในแอปไอเซอวิสมันยังไม่ตัดยอดให้เลย ทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ1242ไปก็ไม่มีใครรับสภาพพ หดหู่มากก!!!

ผมต้องการคุยกับพนักงาน แต่พยายามโทร 1242 หลายรอบ และกดแทบทุกเมนูก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักที มีวิธีที่ได้คุยกับพนักงานบ้างมั้ยครับ คุยกับมะลิใน true iservice ก็ไม่ได้คำตอบ เหมือนว่าเอาไว้ถามปัญหาง่ายๆ ต

เล่าประสบการณ์ การเปลี่ยนจาก 3BBมาใช้True ตอนแรกก็มีคนมาแนะนำให้ใช้true gigatex fiberเราก็เลยลองย้ายค่าย  เราใช้ไปได้6เดือน มีปัญหาตลอด6เดือน ล่มทีก็ล่มทั้งพื้นที่ แก้ไขทีก็ต้อง2-3วัน โทรไปหาเจ้า

อยากทราบว่าถ้าต้องการติดเน็ตบ้านเพิ่มอีกหลัง  แต่คนละจังหวัดกัน  จะได้โปรเดิม  กับอุปกรณ์  คือ  1) เร้าท์เตอร์ไวไฟ  2) ตัวขยายสัญญาณ  3)กล่อง true  สัญญาเน็ต 1

เนื่องจากจะยกเลิกบริการเน็ตบ้าน เลยโทรไประงับสัญญาณที่ 1242 เจ้าหน้าที่แนะนำให้นำกล่องและอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ศูนย์ยะลา พอเอากล่องไปคืนทางศูนย์ในโลตัสยะลาแจ้งว่าเพิ่งเปิดสาขาใหม่คืนไม่ได้ ให้นำกล่องม

ผมใช้บริการอินเตอร์เน็ต True Gigatex Fiber มาหลายปี ในปีแรกๆก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมาก ถ้ามีปัญหาเรื่องใช้งานโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 ก็ได้รับการแก้ปัญหาได้จบอย่างรวดเร็ว แต่มาในปีนี้พบปัญหาบ่อยมากค