ใช้เน็ตบ้าน+มือถือ+กล่องทีวีของทรูอยู่ เน็ตบ้านไม่ดีต้องเสียเงินจ่ายค่าตัวขยายสัญญาณเพิ่มเป็นรายเดือนอีก กล่องทีวีก็ค้างบ่อย รีสตาร์ทบ่อยมาก แก้ยังไงก็ไม่หาย ไม่มีส่งช่างมาดูหรือมาเปลี่ยนกล่องให้ เห็น

สวัสดีครับ...มีข้อสงสัยอยากเรียนถามดังนี้ - ผมจะเปลี่ยนผู้ให้บริการจาก AIS Airnet เป็น 3BB ในช่วงกลางเดือนนี้ ซึ่งที่บ้านมีเร้าท์เตอร์ T-P Link ที่ทาง Airnet ติดตั้งเอาไว้ก่อนแล้ว - ผมจะสามารถนำเอาส

พาคุณแม่ไปยกเลิกเน็ตบ้าน อุปกรณ์ที่นำไปคืน 1 เร้าเตอร์ 2 กล่องทรูวิชั่น 3 กล่องทรูไอดี ปัญหาแรกคือ ทางเราขาดสาย HDMI กับ Adater ของกล่องทรูวิชั่น จึงเสียค่าปรับไปประมาณ 700.- - สาย HDMI 200+ - adater

สถานการณ์ปัจจุบันนะคะ เน็ตทรู ใช้ router True Gigatex fiber รุ่น ST-244F  - ตั้งเร้าท์เตอร์ไว้ชั้น 1 ลากสายแลนมาต่อกับคอมที่ชั้น 2 (มีสายแลนต่อมาถึงชั้น 2)  - สัญญาณไวไฟช

เมื่อตอนทุ่มๆกว่าที่บ้านแจ้งว่าเน็ตเล่นไม่ได้เลยตั้งแต่เช้า เมลเข้า Ais แต่เมลแจ้งว่าขัดข้องทางสายอินเทอร์เน็ตจะสามารถใช้ได้อีกที 20:30 น. ตอนนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้เลย  ช่วยตรวจสอบปัญหาด้วยครับ

True ส่งข้อความแจ้งปรับปรุงสัญญาณเน็ตบ้าน และจะมอบเน็ตมือถือฟรี10GBให้กับลูกค้า พอติดต่อไปบอกว่าจะส่งให้ภายใน15นาที ก็ไม่เห็นมีมาโทรสอบถามไปอีกพนักงานอีกคนก็รับเรื่องแจ้งกลับว่าจะดำเนินการภายใน15นาที

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน เน็ตทรูยังไงค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยค่ะ พอติดต่อได้ ก็บอกว่าต้องเอาเร้าเตอร์กับอุปกรณ์ไปคืนเองที่ศูนย์ ถามว่าศูนย์ไหนก็บอกเดี๋ยวโอนสายให้ แล้วก็ไม่ได้คุยไม่ได้คำตอบเลย

คือพอดีเราย้ายมาเช่าคอนโดอยู่ที่กรุงเทพโซนหลังสี่แจ้งวัฒนะ เพราะมาทำงานจากเดิมเราก็ใช้ซิมเน็ตรายปีของ NT อยู่ก็รู้สึกว่าเร็วดีไม่มีปัญหาอะไรเเล้วทีนี้ซิมรายปีของ NT จะครบอายุปี เราเลยลองหาซิมเน็ตรายปี

ติดเน็ตทรู ที่คอนโด มีค่าแรกเข้า 890 บาท ได้รับราวเตอร์ไวไฟ และกล่อง True แต่มีความจำเป็นต้องย้ายกลับบ้านที่ต่างจังหวัด ซึ่งบ้านก็ติดเน็ตทรูอยู่แล้ว ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้งานไม่ค

....สวัสดีครับ..เกิดเหตุการณ์ลูกค้าห้องเช่าของคุณแม่ผม แอบขนของชิ่งค่าเช่าไป เหลือทิ้งไว้แต่เร้าเตอร์ของ True ให้ดูต่างหน้า....ประเด็นคือ ที่บ้านผมเองก็ใช้ไวไฟอีกค่าย(3BB) ...ไหนๆก็ไหนๆ ผมอยากจะใช้ประ