ผมใช้บริการอินเตอร์เน็ต True Gigatex Fiber มาหลายปี ในปีแรกๆก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมาก
ถ้ามีปัญหาเรื่องใช้งานโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 ก็ได้รับการแก้ปัญหาได้จบอย่างรวดเร็ว
แต่มาในปีนี้พบปัญหาบ่อยมากความเร็วสัญญาณ Download น้อยมากเช็คล่าสุดไม่ถึง 100 Mbps
และ ความเร็วสัญาณ Upload น้อยมากเช็คล่าสุดไม่เกิน 3 Mbps โดยความเร็วของสัญญาณไม่ถึงแพ็กเกจเน็ตได้เลือกไว้
สัญญาณขาดๆ หายๆ พบปัญหาในทุกสัปดาห์จนเคยชิน ทำให้การรับและส่งงานก็เกิดปัญหา
โทรไปสอบถามและแจ้งปัญหาเพื่อให้รับทราบ ได้รับการตอบรับของเจ้าหน้าที่ true ในการเข้าแก้ปัญหา
ผ่านไป 1 - 2 วันก็เหมือนเดิม มีท่านใดพบปัญหาเหมือนกันบ้าง แก้ปัญหานี้อย่างไร
ในช่วงแรกไม่อยากเปลี่ยนให้ผู้บริการรายใหม่แต่ในตอนนี้มีท่านใดหรือบริษัทใดต้องการเสนอบ้างครับ