เรื่องมีอยู่ว่า มีสายโทรเข้ามาแจ้งว่าโทรมาจาก true บอกว่าเราได้รับสิทธิพิเศษ 289 บ. ความเร็ว200/200ค่ะ ซึ่งเราก็ตกลงทำการติดตั้งเรียบร้อย บิลมาเดือนพฤษภาคม 726.39 บาท ซึ่งเราก็ได้สอบถามไปทางไลน์ ซึ่งเป็นไลน์ที่ขึ้นต้นว่า True robinson ...(ตามด้วยชื่อจังหวัด) (คือเบอร์นี้ที่ใช้โทรมาแจ้งสิทธิพิเศษกับเรา และหลังจากนั้นก็คุยเรื่องติดตั้งผ่านทางไลน์ เราถามว่า "ของหนูไม่ใช่รายเดือน 289 หรอคะ"  ทางนั้นได้ตอบกลับมาว่า "ตัวนี้จะเป็นการเก็บล่วงหน้าก่อน1เดือนนะคะ แล้วก็มีเฉลี่ยตั้งแต่วันติดตั้งถึงวันตัดรอบบิลให้ เพราะเน็ตบ้านจะเป็นการจ่ายก่อนใช้ทีหลัง รอบบิลต่อไปก็จะเป็นส่วนลดให้นะคะ" เราเลยถามกลับไปว่า "เดือนถัดไปค่อยเป็น 289 บาท หรอคะ" ซึ่งทางทรูก็ตอบกลับมาว่า ใช่ค่ะ แต่พอบิลเดือนมิถุนายนมา ยอดที่ต้องชำระ คือ 640 บาท เราเลยงงว่า แล้วที่แจ้งว่าได้รับสิทธิพิเศษ เดือนละ 289 บาท นี่คือยังไง ทำไมบิลมาเดือนที่สองก็ยังไม่ได้ราคาที่แจ้งไว้ เกิดข้อผิดพลาดอะไรหรอ หรือเราโดนหลอกตั้งแต่แรกแล้ว