มีใครจ่ายค่าแพคเกจบอลพรีเมียร์รายเดือนผ่านมือถือไปแล้วยังดูไม่ได้บ้าง  ของ จขกท.ผ่านไป 1 ชั่วโมงโทรไป 1242 ก็บอกว่าจะประสานให้เจ้าหน้าที่อีกคนโทรไปหา  เวลาผ่านไป 2 ชั่วโมงยังไม่มีติดต่อจากทรูเลย (ปัญหานี้เกิดบ่อยครั้ง)