พอดีเราจองตั๋วไปกลับโตเกียวไว้เพื่อไปทำธุระเรื่องเอกสารเรียนต่อในเดือนสิงหาคม แต่ได้รับแจ้งทางอีเมล์ว่าที่จองไว้ยกเลิก มีสิทธิ์เปลี่ยนเที่ยวบินฟรีถึงสิ้นเดือนตุลา





แต่ปัญหาคือพอเข้าไปเช็คในเว็บ สถานะตั๋วยังเป็น Confirmed และไม่เข้าเงื่อนไขเลื่อนตั๋วฟรี

// เราจองตั๋วเมื่อเดือนพฤษาคม เดินทางสิงหาคม ซึ่งไม่เข้าทั้งสองเงื่อนไข



แบบนี้เราควร รอไปก่อน ค่อยทำเรื่องเลื่อนราวๆเดือนหน้า หรือควรติดต่อ AVA อย่างไรดีคะ?