โดนทรูเรียกเก็บเงินย้อนหลัง 2ปี
มิ.ย.63 ผมโดนทรูเรียกเก็บเงินย้อนหลัง 2 ปี เป็นจำนวน 4xx฿  (สี่ร้อยกว่าบาท)
โดยทรูให้เหตุผลว่า เป็นยอดที่เกิดจากการเปลี่ยนบริการ รายเดือนเป็นเติมเงิน(ห้วง มี.ค.61)

ผมเป็นลูกค้าทรูมาก็นาน (จะ10ปีแล้ว)ใช้ผลิตภัณฑ์ของทรูก็หลายบริการ 
เปลี่ยนโทรศัพท์/เทิร์นเครื่องใหม่ ก็หลายครั้ง (ย้ำๆๆ หลายครั้ง)
แต่ละครั้งก็ต้องมีการเช็คยอด เครียยอดเก่ากันอยู่แล้ว
ใบแจ้งค่าบริการของทุกเดือนที่ผ่านมา ผมก็ไม่เคยเห็นยอดค้างชำระน๊าาา

เพิ่งมารู้ว่าค้างยอด ตอนซื้อเครื่องใหม่ (ใช้เบอร์เดิม) มิ.ย.63  
หากค้างจ่ายจริงๆ ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่1-2เดือนแรก  นี่ปล่อยไว้ทำไมตั้ง2ปี   
 อีกอย่าง ตอนเปลี่ยนบริการจากรายเดือนเป็นเติมเงิน
 มันก็ต้องมีการเครียยอดเก่าก่อนไหม

ทรูเป็นองค์กรที่ดี มีความทันสมัย และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ทำไมไม่พัฒนาเรื่องแบบนี้สักที  จะคอยให้ผู้ใช้บริการตำหนิเรื่องแบบนี้ทำไม เสียชื่อจริง

ขอเตือนเพื่อนๆทุกคนด้วยความหวังดี 
ต่อไป ใครที่จะใช้บริการทรูควรรับรู้และระวังเรื่องนี้ให้ดีนะครับ