โดนบิลทวงหนี้ ทรู ย้อนหลัง เกือบ 7,000 บาท!!!!!

กระทู้คำถาม
มีใบทวงหนี้มาที่บ้าน พอได้รับปุ๊ปเราก็โทรไปเบอร์ที่ให้ไว้ทันที ทางบริษัทเขาก็บอกให้ติดต่อทางทรู  

เราก็ใจร้อนเพราะยอดก็ไม่ใช่น้อยๆเลยลองโทรถามคอลเซ็นเตอร์ว่าเราค้างอะไร พนักงานก็บอกไม่มีข้อมูลในระบบ ต้องไปที่ศูนย์ทรู....... อ่ะโอเคเราก็ไปศูนย์ พอไปศูนย์ บอกไม่มีข้อมูลต้องส่งเรื่องไปสำนักงงานใหญ่ รอ3 เดือน เฮ้อออออ นี่บริษัทเดียวกันรึป่าว ส่งกันเป็นไม้ต่อเลย  คือทางเราบอกไปติดต่อทางไหนเราก็ไปแต่เราไม่ได้มีเวลาว่างขนาดนั้นมาตามตลอดฃอะ  😑😑

ละถามพนักงานบอกบิลตั้งแต่ 2013-2015 แต่ลายละเอียดต้องถามสำนักงานใหญ่ ก็ต้องทำเรื่องผ่อนจ่าย คือแบบเรายังไม่รู้ว่าเสียค่าอะไรไปทำไมเราต้องมารับผิดชอบด้วย ? แล้วระยะเวลาก็เป็นปีๆ มันก็แปลกมาก เราจะรู้ได้ยังไงว่าเราใช้หรือไม่ใช้

แล้วเวลาผ่านมาเกือบ5ปี ทรูไปทำอะไรอยู่ ตอนนี้ก็ใช้โทรศัพย์ เน็ตบ้าน ทรู ปกติ3เดือนถ้าเราไม่จ่ายก็ตัดบิลแล้ว  ถ้าค้างจริง ทำไมบิลนี้พึ่งมา? ทั้งที่เราก็ใช้ทรูมาหลายปี ก็จ่ายตลอด  ใช้ทรูมานานมากพอเจอเรื่องนี้ไปก็เซ็งสุดเลย☹️

(แล้วครั้งที่แล้วเราไม่มีสำเนาบัตรปปช.ไป ชื่อในใบเป็นชื่อแม่ ก็เลยยังไม่ได้ทำเรื่องส่งที่สำนักงานใหญ่ )
*ใบทวงหนี้เป็นชื่อแม่*

อยากถามว่าต้องทำยังไบ้างคะ มีใครโดนบ้างคะ เงินก็ไม่ใช่น้อยๆเลย 😭😭  รบกวนด้วยนะคะ ถ้าเขียนอะไรงงๆไปขอโทษด้วยนะคะ🙏🏼



แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่