เพื่อนๆเคยใช้บริการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์แบบไม่คืนเงินบ้างมั๊ยคะ ดิฉันไปพบประสบการณ์สุดที่จะพรรณนามากับบริการนี้มาสดๆแต่คงไม่ร้อยเท่าไหร่ เรื่องของเรื่องคือเราได้จองตั๋วเครื่องบิน ไปกลับ ไทย-ตุรกี โดยเลือกใช้บริการของ จอแดนเนียล แอร์ไล แบบไม่คืนเงิน เพราะได้เซทเวลาต่างๆในการท่องเที่ยวไว้เรียบร้อยแล้วโดยการเดินทางครั้งนี้มีการต่อเครื่องที่สนามบินที่อัมมานทั้งไปและกลับ  อ่ะ เเละเนื่องจากที่เราคิดว่าเราจัดการทุกอย่างเรียบร้อย เราก็เที่ยวซิคะ แบบสบายๆ การเดินทางไปไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น  จนถึงวันเดินทางกลับประเทศไทย เที่ยวบินของเราคือเวลา 19.50 น. ตามเวลาท้องถิ่น เราไปถึงสนามบินตั้งแต่ 15.45น. และนั่งรอเวลาเช็คอินอย่างสบายใจ จนถึงเวลาเค้าเตอร์เปิดบริการ เรายืนอยู่เป็นคิวที่สอง พอเดินไปถึงเคาท์เตอร์ยื่น e-ticket  ให้พนักงานเช็คพนักงานเช็ค แต่กลับไม่ให้เราเช็ตอิน เรียกพนักงานอีกคนมาไล่เราจากหน้าเค้าท์เตอร์ เราถามว่าเกิดอะไรขึ้นทำไมถึงไม่ให้ตั๋วเราหรือต้องการเอกสารเพิ่ม ทำไมไม่แจ้งเรา แต่ทางพนักงานก็เอาแต่ไล่ให้เราออกจากหน้าเค้าท์เตอร์เราถามหาคนทีาจะคุยได้หรือคนรับผิดชอบ ทางพนักงานก็เอาแต่บอกว่าให้ติดต่อกีบเอเจนซี่อย่างเดียว  สรุปเรสไม่ๆด้บินกลับกับสายการบินนั้น เพราะติดต่อเว็ป. T.   ไม่ได้ เราต้องซื้อตั๋วใหม่ ซึ่ง แพงจากเดิมถึง สามเท่าตัว. โดยที่ทั้งสายการบิน จอแดยเนียล และเว็บไซด์ทราเวลโลก้า ไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ ที่พอฟังเลยเลย เราติดต่อไปทั้งสายการบินทั้งทางเว็บ ก็ได้แต่เบอร์ติดต่อกลับที่ไม่เคยว่างรับสาย จะดีหน่อยก็ตรงที่ซื้อประกันการเดินทางไว้ ถึงทางประกันจะไม่ได้ยอมรับผิดชอบใดๆแต่ก็ยังมีโทรศัพท์ที่รับสายลูกค้าบ้าง.  
  คำถามที่ค้างคาใจ มากสำหรับเราตอนนี้ คือ 
1.ความผิดของเราใช่มั๊ยที่เลือกซื้อตั๋วแบบไม่คืนเงินและดันไปเจอสายการบินที่ปฏิเสธ ผู้โดยสารได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆ
2. ถ้าเราบินกลับไม่ได้เพราะ ไม่สามารถซื้อตั๋วกลับไทยได้ จะมีใครมารับผิดชอบชีวิตเรา หรือเราต้องก้มหน้ายอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นเพราะเราซวยไปเลือกบริการจากสายการบินนี้เอง
สุดท้ายนี้ ฝากเตือนเพื่อนๆนะคะ ก่อนจ่ายเงิน โปรดตั้งคำถามกับพวกเขาให้แน่ใจก่อน เพื่อจะได้ไม่ต้องเจอเรื่องแย่ๆแบบเรา