ดิฉันอยากถามว่ามีใครที่ซื้อประกันแบบอีซี่แคชของกรุงไทยแอ๊กซ่า แบบมีเงินคืน แล้วได้รับเงินคืนตรงตามวันที่ทำสัญญาบ้างมั้ยคะ ของดิฉันได้หลังกำหนด 14 วันตลอดๆๆๆ ปีนี้ก็เหมือนเดิมยังเอาเปรียบลูกค้าเสมอมา น่าเบื่อมาก คนซื้อประกันแบบออมทรัพย์ก็ต้องการเงินคืนมาหมุนต่อ แต่บริษัทนี้ไม่เห็นใจลูกค้าเลย จึงอยากบอกเพื่อนๆ อย่าได้หลงไปซื้อประกันชีวิตของบริษัทกรุงไทยแอ๊กซ่าประกันชีวิตค่ะ เพราะเป็นบริษัทฯ ที่เอาเปรียบลูกค้ามากๆ 
คือ ดิฉันได้ซื้อประกันชีวิตแบบออมทรัพย์จะมีเงินคืนทุกปี โดยปกติทุกบริษัทฯ ขายประกันชีวิตจะคืนเงินให้ลูกค้าตรงกับวันทำสัญญา แต่บริษัทฯ นี้ไม่ยอมจ่ายเงินเงินคืนให้หลังวันทำสัญญา15 วันตลอด ทั้งๆ ที่ดิฉันได้ชำระปีต่ออุยุก่อนวันครบสัญญา ก็ยังไม่ยอมจ่ายเงินคืนให้ลูกค้าตามกำหนด 
ยิ่งในภาวะเกิดโควิด 19 จำเป็นต้องใช้เงินมาหมุนเวียน โทรศัพท์ไปต่อว่าก็แล้ว ยังไม่ยอมโอนเงินคืนให้เลย นี่เลยมา 7 วันแล้ว ขอบอกทุกๆ ท่านที่คิดจะซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิต อย่าไปซื้อของบริษัทกรุงไทยแอ๊กซ่าเลยค่ะ มิฉะนั้นท่านต้องเสียใจอย่างดิฉัน ซึ่งสาปส่งไม่ขอซื้อของบริษัทนี้อีกเลยค่ะ