จ่ายค่าเน็ตบ้านทรูแล้ว ยอดเงินถูกตัดจาก true wallet แล้ว แต่ยอดไม่ตัด

กระทู้สนทนา
จขกท จ่ายค่าเน็ตบ้านผ่าน true i-service โดยชำระด้วย true wallet 
พอถึงหน้าสุดท้ายที่เป็น omise บอกว่าwบอกว่า error ทำรายการไม่ได้
แต่ยอดเงินถูกตัดออกจากแออกจาก trueแtrue wallet ไปแล้ว
โทรหา 1242 จนท. บอกว่า มีปัญหาที่ true wallet ให้โทรไปที่ 1240
โทรไป 1240 บอกว่า ไม่ได้มีปัญหาที่ true wallet เพราะยอดเงินตัดแล้วเรียบร้อยไม่ได้มีปัญหาที่ true wallet ให้โทรไปที่ 1242
โทรหา 1242 จนท. บอกว่าให้ไปขอหลักฐานจาก true wallet ให้โทรไป 1240 เพราะหลักฐานที่แค็ปมาจาก true wallet ไม่มีบอกว่าจ่ายให้เบอร์ไหน

คืออะไร ปัญหามันเยอะจังเลย จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการแก้ไข ยอดก็ยังค้างชำระอยู่ 

ปวดหัว เสียเวลา ใช้ true wallet แล้วมีปัญหาทุกรอบ ทำงานไม่ sync กัน ผู้บริโภคต้องมาเสียเวลา เสียอารมณ์เอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่