ผมใช้ AIS มา 20 ปี จ่ายรายเดือนไม่เคยต่ำกว่า 2,xxx บาท/เดือน มาเกือบตลอด และไม่เคยผิดนัดชำระแม้แต่ครั้งเดียว ซึ่งตอนนี้ได้สิทธิ์เป็น Serenade Platinum เพิ่งได้รับการต่ออายุไปเมื่ิอต้นเดือน พค 2563 นี้ที่ผ่านมา

ปกติ AIS จะส่งสติ๊กเกอร์ Serenade มาให้เพื่อเอาไว้ติดที่หน้ากระจกรถยนต์ สำหรับการรับสิทธิ์เรื่องที่จอดรถพิเศษ

ปีนี้ ผมเช็คกับทาง PA ได้รับข้อมูลว่าสติ๊กเกอร์ของหมายเลขผม ถูกส่งออกมาตั้งแต่วันที่ 7 พค แล้ว โดยใช้ไปรษณีย์ไทย แบบลงทะเบียนธรรมดา (ก็คือจะไม่มีเลข Tracking เพื่อเอาไว้เช็คสถานะ)

จนถึงวันนี้ (15 พค) ผมยังไม่ได้รับสติ๊กเกอร์ดังกล่าว ซึ่งเมื่อสอบถามกับทาง PA ก็ให้ข้อมูลว่า สติ๊กเกอร์ดังกล่าวจะทำให้ 1 ชิ้นต่อ 1 เลขหมายเท่านั้น ไม่สามารถออกให้ใหม่ได้ ครั้นไปเช็คกับทาง ปณ ก็ได้ข้อมูลว่าไม่มีการตีพัสดุกลับมาที่ AIS แต่ก็ไม่สามารถเช็คได้ว่าพัสดุของผมไปอยู่ตรงไหนแล้ว ณ เวลาปัจจุบัน (เพราะส่งแบบลงทะเบียนธรรมดา ไม่ได้ส่งแบบ ems) 

ผมพยายามขอว่าให้ส่งใบใหม่มาให้ได้หรือไม่ ทาง PA ก็ยืนกรานว่าไม่สามารถทำได้เพราะเช็คกับหัวหน้าแล้ว ไม่ได้รับการอนุมัติ ผมถามต่อว่าแล้วแบบนี้จะให้ผมทำอย่างไร เพราะเท่ากับว่าผมไม่มีสิทธิ์ที่ควรจะได้ใช้ คำตอบที่ได้คือให้ผม "ทำใจ" รอไปอีก 1 ปี...

ขอโทษนะครับ ถ้าเป็นแบบนี้ ผมก็คงต้องขอบอกลาค่าย AIS ไปใช้ค่ายอื่นครับ เสียความรู้สึกมากนะครับกับสติ๊กเกอร์ใบเดียวที่ไม่สามารถจะจัดทำชิ้นใหม่แล้วส่งให้ลูกค้าที่อยู่กับคุณมา 20 ปีได้ครับ 

หรือ AIS กลัวว่าผมจะได้สติ๊กเกอร์หลายใบแล้วเอาไปใช้กับรถคันอื่นครับ ถึงได้เอาแต่บอกว่าทำใบใหม่ให้ไม่ได้ ฝากเอาไว้ด้วยนะครับ