วันนี้ได้รับบิลค่าใช้บริการซึ่งราคามากกว่าแพคเกจที่สมัครไว้เป็น 1 เท่า พอไปตรวจสอบก็พบว่ามาจากค่าบริการแพคเกจเสริม play premium ที่มี จนท โทรมาเสนอให้ และสมัครให้เอง เมื่อปลาย พย แล้วเราก็ไม่ได้สนใจข้

ผมสมัครแพ็กเกจทรู 2 แพ็คแต่ทรูไม่หักแพ็คเกจไม่ลดสปีดก่อนทั้งที่วันน้อยกว่า แต่ไปหักแพคเกจที่จำกัดการใช้ก่อน ต้องทำไงถึงจะหักแพ็คเกจไม่ลดสปีดก่อนครับ

ผมโดนชาจค่าบริการเพิ่ม88 จนกระทั่งตอนนี้ผมก็ยังไม่รู้เลยครับว่าผมไปสมัครตอนไหน คนก็ติดต่อไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยากครับ อย่างที่ว่า ผมเป็นลูกค้าทรูมานาน มีปัญหามาตั้งเเต่ผมเปลี่ยนเเพคเกจละเสียตัวเพ

อยากยกเลิกแพคเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ที่ได้มาพร้อมกับตอนซื้อซิมเติมเงิน แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)

เดิมใช้แพคเกจเสริม Asian Combo ของ Dtac แบบรายเดือน ต่ออายุอัติโนมัติมาหลายเดือนแล้ว ใช้แอพ WeTV กับ iQiYi โดยใช้ TrueID ล็อคอินได้ปกติ แต่เมื่อวันที่ 19/12/2567 มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้สมัครแพคเกจ

ค่าบริการเกินมา 196 บาท SMS บอกว่าเนื่องจาก สมัครแพ็คเกจเสริม ทั้งที่ใช้แบบรายเดือนไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลย จาก370++ เพิ่มเป็น 540++ บาท ติดต่อพนักงานก็ยากมากๆ อยากติดต่อพนักงาน Call center ยากมาก ใครร