สอบถามเรื่องคืนเงินประกันไฟฟ้า (นครหลวง)

คือมิเตอร์เป็นชื่อแม่ซึ่งเสียชีวิตไปนานแล้ว แล้วในใบแจ้งหนี้ก็เป็นชื่อแม่ตั้งแต่ก่อนแต่งงานคือยังใช้ น.ส.เป๋็นนามสกุลเก่าอยู่เลย 
ตอนเช้าเราโทรหา call canter ได้ เค้าบอกให้กรอกในระบบ internet แล้วระบบจะเรียกเอกสารเพิ่มเติมภายหลัง เพราะตอนนี้ที่ทำการไฟฟ้าปิดหมด เพราะ covid-19

เราลองเข้าไปกรอกทั้งเลขบัตรประชาชนเรา แล้วก็ของแม่ มันขึ้นว่า "ไม่พบข้อมูลประกันการใช้ไฟฟ้า" แล้วเราก็ทำไรต่อไม่ได้ พอโทรกลับ call center สายก็ไม่ว่างเลยตั้งแต่ 8 โมงจน 4 โมงเย็นแล้ว ทิ้งข้อความไว้ใน IB facebook, line ก็เงียบ

ข้อมูลเพิ่มเติม มิเตอร์นี้ตามใบแจ้งหนี้น่าจะไม่ต่ำกว่า 43 ปี (เรา 42 ปีนี้) บ้านนี้เราเคยอยู่ตอนเด็กๆ ปัจจุบันเจ้าบ้านเป็นชื่อน้า 
เรากับน้องชายเป็นผู้จัดการมรดกร่วมกัน (ศาลแต่งตั้ง) 

ขอบคุณค่ะ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่