3BB อัพเกรดความเร็วอินเตอร์เน็ตให้ แต่ที่บ้านเน็ตยังวิ่งเท่าเดิมอยู่เลย แจ้งปัญหาไปก็เงียบ...

กระทู้คำถาม
เห็นว่า 3bb อัพspeed internet ให้ เราก็ดีใจ รีบกลับมาบ้านมาทดสอบความเร็ว
ได้speed อยู่ราวๆ 180/140 mbps 
จากแพคเกจ ความเร็ว 1000/100 mbps

เลยเข้าเฟส ไปแจ้งใน 3bb ก่อน ส่งรายละเอียดรูปและทุกอย่างทั้ง router หมายเลขสมาชิค ผลทดสอบความเร็ว เป็นต้น
พนักงานแจ้งกลับมาว่าจะตรวจสอบให้ในวันพรุ่งนี้
ถัดมาช่วงเช้าวันรุ่งขึ้น ก็ยังเงียบอยู่ เลยแจ้งเข้าไปใหม่ รอบนี้ทั้งfacebook และโทร 1530
ครั้งนี้แจ้งจะให้ช่างติดต่อภายใน 24 ชม. !!!! ขอย้ำอันนี้นะครับ (จะติดต่อมาขอตอนเที่ยงคืนไม่ได้นะ!!!)
ผมเลยแจ้งเวลาที่สะดวกไป (แต่เหมือนไม่สนใจ) 
เลยรอจนถึงช่วงเย็น นี่ก็จะรอช่างติดต่อมาอยู่ อยากรู้เหมือนกัน ถ้าภายใน24 ชม. คือพรุ่งนี้10โมง ครบ24 ชม.นะ
จริงๆตั้งใจให้ช่างเอาrouter ดีๆมาเปลี่ยนให้ เพราะปัญหาคือrouter ปล่อยสัญญาณไม่เสถียร เดี้ยวดี เดี้ยวดับ
แถมสัญญาณความเร็วก็ไม่เต็มspeedอีก เหมือนขาดทุน!!!

ถือว่า เป็นคำกล่าวที่ หลอกหลวงมากครับ "ช่างจะติดต่อกลับภายใน24ชม" สำหรับผมนะ !!! 
ถ้าใครช่างติดต่อเร็วก็ดีไป ขอบอกไว้หน่อย ...เห็นในเพจ3bbจังหวัดผมก็บ่นเยอะอยู่
ช่างไม่ติดต่อมา รอเป็นเดือนก็มี!!!!  ร้อยเอ็ดสไตล์!!!

แค่อยากมาโพสถาม 3bb หน่อย ว่าเป็นลูกค้ามาตั้งนาน ตอนติดตั้ง จ่ายเงินนี่ไว้เชียว 
พอafter service ทำไมมันแย่ขนาดนี้!!!!

ฝากให้ปรับปรุงครับ ค่ายอื่น router ดีๆเพียบ ถ้าสัญญาณมาถึง คงไม่รอช้าที่จะเปลี่ยนแน่นอน 
อย่าเช่น true ais ที่รออยู่ 😉

ขออภัยแนบรูปไม่ได้ ...
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4





โอว... ผมต้อง  กราบขออภัย ด้วยครับ
ผมเข้าใจผิดไป คิดว่า คุณต้องการความช่วยเหลือ

กราบขออภัยเป็นอย่างยิ่ง  ครับ

พาพันเศร้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่