กล่องรับสัญญาณ ผมมันขึ้น สีแดงคำว่า pon และ ALM ไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรครับ เน็ตเล่นไม่ได้เลย ปิดเปิดใหม่ก็แล้ว 3ชั่วโมงแล้วครับ

เป็นมาทั้งวันแล้วครับ ปกติสัญญาณไม่ดี จะมี sms ส่งมา แล้วซ่อมบริเวณพื้นที่ แต่กรณีนี้ ผมต้องทำงานผ่านคอม ซึ่งคอมใช้สายแลน ไม่มีตัวรับสัญญาณเน็ตจากมือถือ โทรไปหาทรู ก็20+++ นาที ก็ไม่โอนสายหาคนสักที มี

เป็นมาเกือบ1อาทิตย์แล้ววเจ้าหน้าที่ไม่มาแก้ไขขสักที

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตบ้านทรูต้องทำไงครับ

เกิดเหตุขัดข้องเร้าเตอร์ไม่มีสัญญาณขึ้นไฟสีแดง ตรงช่องPON และช่องALM 4วันแล้ว หาสาเหตุทีค่ะ ช่องทาง การโทร  Call-Center 1242  -โทรวันแรก25/7/67 รับเรื่องแก้ไข แจ้ง ช่างซ่อมแก้

เร้าเตอร์ขึ้นไฟแดงตรง PON/ALM ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อไปทาง call center รอนานมาก หมายเลขทรูออนไลน์ 9600543399 ช่วยตรวจสอบและแจ้งให้ทราบด้วยคะ  แรก ๆ มีบริการแจ้งทาง sms ว่ามีการขัดข้องอะไรที่ไหนอย่าง

wifi ที่บ้านใช้งานไม่ได้ ไม่รู้ว่าเพราะอะไรใครรู้ช่วยบอกทีครับ ตอนเชื่อมต่อมันขึ้นว่า"เชื่อมต่อโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตแล้ว" และตรงเราเตอร์มีไฟขึ้นสีแดงตรง ponและalm วันนี้ก็เข้าวันที่2แล้วครับ

wifi ทรู ขึ้นสีแดงตรงคำว่า Los เล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะ แต่ก่อนหน้าคือมีสัญญาณwifi แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต เป็นขาดๆหายๆบ่อยมาก และล่าสุดขึ้น Los เล่นเน็ตไม่ได้นานเลย ทำไงดีค่ะ🤣

เหตุการณ์คือวันนั้นเล่นก็ใช้งานอินเจอร์เน็ตปกติแต่อยู่ดีๆสัญญาณเน็ตก็ล่มไป เช็คในแอปได้ความว่าพื้นที่ที่ผมอยู่นั้นเกิดปัญหาสางผลกระทบต่อการใช้งาน จะสามารถกลับมาใช้ได้ตอน 17.15 ของพรุ่งนี้ พอถึงเวลาก็ย