สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามผู้รู้ค่ะ เนื่องจากติดต่อทั้งสายการบิน ทั้ง agency ไม่ได้เลย

เนื่องจากเราได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินของ bangkok airways ช่วงสงกรานต์เดิม ผ่านทาง traveloka แต่ตอนนี้สายการบินได้ทำการยกเลิกเที่ยวบินไปแล้ว เราทำการขอ refund ใน app ของ traveloka ก็ขึ้นว่า ไม่สามารถขอ refund ได้ พยายามติดต่อ call center ของทั้ง traveloka และ bangkok airways ก็ติดต่อไม่ได้เลย โทรไปก็ตัดสายตลอด

ทั้งนี้เราสามารถดำเนินการยังไงได้บ้าง เพื่อขอ refund ค่าตั๋วคืน รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ